《企业实战TTT》课程大纲

主讲：黄志伟

【课程收益】

1、掌握企业内部培训师的角色认知、定位及成长；

2、掌握课程呈现的方法与技巧，展现精彩纷城的课程；

3、掌握实用课程开发的方法与技巧，设计高品质的课程；

4、掌握培训成果落地转化的方法和技巧，促进企业发展；

5、培养训练优秀的内部培训师。

【课程对象】

内部培训师，管理人员，专业技术骨干。

【课程时间】

3天，共18小时。

【授课方式】

讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+角色扮演+课堂演练+小组讨论+游戏

【课程大纲】

第一部分 如何成为培训师

第一节  企业为什么要培训

1、企业的竞争是人才的竞争

2、成人学习的三个特点

3、成人学习的三种方式

第二节 培训师的角色认知和定位

1、培训师的素质能力

2、培训师的角色

3、培训师的五项核心技能

第三节培训师的成长

1、  培训师的风范

2、  培训师的风格

3、  从山寨到创新

第二部分 如何呈现精彩的课程

第四节 克服怯场七种方法

1、  生理调适法

2、  压力转移法

3、  陌生消除法

4、  超强预习法

5、  预演成功法

6、  底限解脱法

7、  自我超越法

第五节课程导入六种手法

1、  直白导入法

2、  事件导入法

3、  演示导入法

4、  引言导入法

5、  数据导入法

6、  问题导入法

第六节课程收结六种手法

1、  综述收结法

2、  期待收结法

3、  悬念收结法

4、  提炼收结法

5、  激励收结法

6、  活动收结法

第七节课程呈现的八种方式

1、  课堂讲授

2、  情景模拟

3、  案例分析

4、  小组研讨

5、  课堂游戏

6、  工具操作

7、  沙盘模拟

8、  室内拓展

第八节课堂提问五项技巧

1、  整体式提问

2、  特定式提问

3、  开放式提问

4、  封闭式提问

5、  修饰式提问

第九节课堂应答五项技巧

1、  重复式应答

2、  界定式应答

3、  喻证式应答

4、  延迟式应答

5、  反问式应答

第十节课堂应变六项对策

1、  内容错漏

2、  气氛沉闷

3、  课堂混乱

4、  学员质疑

5、  遭遇挑衅

6、  高手出场

第三部分 如何开发实用的课程

第十一节 培训开发七步法

1、  界定问题

2、  确定目标

3、  考核标准

4、  培训内容

5、  培训形式

6、  培训评估

7、  落地计划

第十二节 培训的三级目标

1、  单项技能/知识

2、  技能＋知识＋心态

3、  契合战略目标

第十三节 培训需求分析六种方法

1、  观察

2、  问卷调查

3、  访谈/座谈

4、  标杆

5、  考核

6、  任职资格/能力素质模型

第十四节 课程构建四种方法

1、  时间顺序

2、  空间结构

3、  对比结构

4、  雷达结构

第十五节 培训课件制作四种方法

1、  山寨法

2、  修改法

3、  创新法

4、  综合法

5、  PPT使用技巧

第十六节 培训效果评估

1、  反应层

2、  学习层

3、  行为层

4、  结果层

第十七节 培训师的培养与管理

1、培训师的选拔

2、培训师的培训

3、培训师的晋级

4、培训师的激励

第十八节 课程开发及呈现演练

1、  开发课程

2、  呈现课程

3、  老师点评