一部分：销售技巧之基础 1、客户心理分析 2、如何巧妙的问 3、如何同理心的倾听 4、如何表达 第二部分：销售步骤 一、寻找客户 1、客户的分类 2、寻找客户的15种方法 3、客户资料的收集 二、专业拜访 1、拜访前的准备 2、如何开场 3、客户关系发展的阶段 三、呈现技巧 1、FAB法则 2、呈现的四个要素 3、案例分析 四、客户异议 1、客户常见异议和策略 2、解除抗拒的12种方法 3、客户

课程特色： 1、系统性——课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个管理模块的拼凑。 2、有效性――课程核心理论和管理技能是众多五百强企业反复验证的管理经验和工作方法，具有很强实用性与时效性。 3、应用性――非传统教学方式，旨在"学以致用，立竿见影"；每项内容都透过实际的案例和操作工具，引导学员找到解决管理问题的原则，并学习到最实用的操作工具，直接拿来使用。 4、趣味性――整个培

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