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胡惊海:《酒店餐饮(高层)管理修炼 》
2016-07-15 2322
对象
企业高层管理人员
目的
高层管理团队做为企业的领头羊,对企业的发展起着决定性的作用。因此,在管理学中,高层管理团队能力也是不可忽视的一部分。如何成就高层,如何让高层更加忠于企业,让高层在企业中如鱼得水,让高层在管理中更加流畅的下达任务,将是我们面临的课题。通过《高层管理修炼》能够大幅的提高企业高层管理团队的水平。让中层和高层之间的配合更加默契!在管理手法和水平上让高层游刃有余,把“人性化管理”和“军事化管理”两种管理模式结合的更好。也能让高层之间的“红白搭配”管理明显提升。作为高层团队,沟通艺术也是不容忽视的。管理需要用语言和行动去体现,在本期课程中,将会讲述的团队和沟通的技巧,让中层以及基层喜欢听高层说话,喜欢为企业做事,把为企业做事当成为自己做事!
内容

课程大纲

一 什么叫做团队

二 如何拥有团队

三 高效团队的特征

四 团队建设原则

五 狼性的处事原则

六 沟通的艺术

   

① 沟通的要素

   

② 沟通的定义

   

③ 沟通的三大因素

   

④ 沟通的步骤

   

⑤ 沟通不良的原因

   

⑥ 各层面沟通宝典


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