战略绩效管理解决方案

一、 课程背景

绩效管理很重要也很根本，这是每一个企业都有的共识！因此，在激烈的竞争面前，几乎每家企业都会引进各式各样的绩效考核体系，但绩效管理不仅没能包治百病，有89.4%实施过绩效考核的企业反映得不到基本的成效！

企业作绩效考核不是为了发奖金，也不是为了给员工套一个金箍咒，更不只是简简单单建立一套KPI体系的事！绩效考核能不能在企业落地生根，能否“落到实处”帮企业解决现实问题、不断提升竞争力，进而协助完成企业战略目标，实现企业价值的增值，并使之成为一套永续经营的体制是关键。

本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，洞察巨变时代绩效管理新趋势，从理论到实践，从战略到执行，全面提升公司在新时期的绩效管理管理水平。

二、 课程特点

授课形式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑

突出理论特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解50%，案例分析20%，实战体验20%，互动答疑10%。

三、 课程收益

1. 帮助公司、各级经理人和人力资源部门正确的认识绩效管理的目的和价值，正确看待绩效管理工作，正确运用绩效管理工具实现企业经营目标和业务战略；

2. 掌握各知名企业绩效管理理念与方法，他山之石启发思维形成本企业绩效策略；

3. 能运用平衡计分卡等工具梳理、描述企业关键战略领域目标，参与制定企业战略地图；

4. 掌握KPI指标提取和分解的方法，能够从战略地图出发制定公司级KPI到部门级KPI及个人绩效目标；

5. 了解目标管理的工具及使用方法，促进绩效管理工作有效落实；

6. 了解绩效管理实施的过程和步骤、绩效考核的方法及结果运用的策略和方式等，建立科学、规范的绩效管理机制；

7. 了解绩效管理推行中的常见问题及风险，运用正确的推行策略，推动绩效管理系统在企业中高效运作，更好的将绩效管理融入企业文化，更好的为业务服务。

8. 洞察未来绩效管理发展趋势，理解OKR等目标管理思想，以未来定义现在。四、 课程模式1. 中文教学、面授

2. 分组互动

3. 实战体验

4. 课堂练习、互动式答疑五、 受众对象1. 企业中高级人力资源管理人员

2. 企业中高层管理者

3. 各部门主管

4. 希望提升自身职业能力对绩效管理感兴趣的人员六、 时间安排系统学习2天（12小时）

七、 课程内容

战略绩效管理解决方案时长：2天

引子：企业绩效管理中的困惑l 学员发言

l 企业推行绩效管理存在的典型问题

一、绩效管理之殇l 案例分析：某知名企业绩效管理之痛

l 绩效管理的基础是价值管理

l 绩效管理突破的四大障碍及解决思路

l 国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想

研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？

二、从战略到执行的战略绩效体系设计l 确定公司使命、愿景和核心价值观

l 确定公司战略与战略地图

l 战略解码

l 分解落实指标

l BLM在战略绩效管理中的应用三、战略绩效考核模式l 考什么、考谁、怎么考

l 目标管理

l 平衡计分卡的来源和运用

l 平衡积分卡与目标管理、KPI的关系

l 如何从平衡计分卡的四个角度衡量企业战略目标

l 基于素质与成功要素的考核

演练：如何制定企业战略地图四、绩效指标体系与设计方法l 指标和目标

l KPI指标设计主要方法

l 使用鱼骨图分析法

l 使用层级分解法

l 从职责中提练KPI指标

l 从关键流程中提练KPI指标

l 设计公司级、部门级、职位级绩效指标？

练习：企业公司级、部门级、职位级KPI指标设计与提取五、基于PBC的绩效管理（华为战略绩效管理实践）l SP、BP和PBC

l PBC绩效管理全流程

l 有效运用PBC来落实企业战略目标

l PBC的撰写方法及要求

案例：华为公司绩效管理模式六、绩效目标与计划制定l 绩效目标设定

l 绩效指标的设定

l 绩效衡量标准

l 绩效指标的权重

l 绩效行动计划

l 绩效计划的沟通

研讨：在巨变环境下，绩效管理如何以变应变和以不变应变

七、绩效跟进与辅导l 绩效过程的日常管理

l 为什么要进行绩效辅导

l 如何进行绩效辅导

l 选择绩效辅导的时机

l 绩效辅导的要求和注意事项

演练：绩效辅导的GROW模型八、绩效管理变革推进 l 为推进绩效考核“松土”

l 员工绩效考核实施流程

l 绩效考核的组织与职责

l 选择合适的考核模式

l 员工考核结果的形式和要求

l 绩效考核等级结果控制九、绩效反馈与改进l 绩效反馈的方式

l 绩效沟通及障碍分析

l 低绩效员工沟通的5个KP

l 绩效结果公示

l 绩效改进

演练：如何进行有效的绩效面谈十、绩效结果应用l 绩效结果应用方向

l 绩效结果应用于薪酬

l 绩效结果应用于培训开发

l 绩效结果应用于调配

研讨：绩效结果的“用”与“不用”

十一、绩效结果分析l 绩效结果分析方法

l 员工绩效分析

l 组织绩效分析十二、绩效管理新趋势l 绩效管理发展动态

l 绩效管理和互联网思维

l 绩效管理与OKR管理课程总结