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胡万荣:中国联通中山市分公司《电话礼仪与服务技巧》
2016-01-20 1855
2014年4月受中山联通邀请为客服部全体员工讲授《电电话礼仪与服务技巧》培训,从服务意识与心态、声音魅力打造、常见客户服务误区、客户投诉处理技巧、常见客户投诉问题及处理话术。话礼仪与服务技巧》。

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