《魅力培训师（TTT）》简介  《魅力培训师（TTT）》课程是什么？ 是为企业定制的，专门针对中高层管理者和内部培训师，进行企业内部培训体系搭建、培训技能提升、培训实施及评估的培训课程。讲授和训练，通过系统化的理论讲解和实战训练方法，帮助企业建立内部培训师队伍，让中国成长型企业迅速突破人才成长瓶颈，在市场激烈的市场竞争中立于不败之地！  《魅力培训师（TTT）》最突出的特点是什么？是大量互动和体验式的学习。 通过大量的训练，包括案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理 游戏、团队竞争等形式，让学员在紧张、热烈、投入的状态中，收获专业知识、提升授课能力。讲授的观点简单实用，容易记忆，学员可以系统地学习企业培训的理念、原则和方法，可以学完就用，而且用之有效。 课程大纲 第一部分：培训基础篇 一、初识培训 1、培训师的角色：美食家VS大厨 1>企业内训师的四大角色定位：职业、专业、商业、敬业 2>企业内训师的价值定义：制度宣讲、文化导入、新人培训、技能训练、心态调整、团队建设、充电培养 3>企业内训师的个人成就 4>企业内训师的身份定义：演员、导演、编剧 2、培训基本流程 需求分析、培训设计、培训实施、培训评估、效果跟踪 3、成年人培训的特点 1>对培训的要求：印象深刻、风趣幽默、激动人心、内容充实、有说服力 2>接收信息金字塔 3>培训学习的四个阶段：无意识不熟练、有意识不熟练、有意识熟练、无意识熟练---成为习惯 4>培训的七大误区：培训无用论；培训是为人作嫁衣；有时间再培训；有钱了再培训；培训就是讲课。给暗示；强迫其培训。 二、培训准备 1、场地布置——桌椅的摆放： 1>鱼骨式 2>马蹄形 3>课桌式 4>会议式 5>影院式 2、物料准备 3、设备检查 4、自我准备 1>熟悉培训内容和流程 2>振作精神,消除紧张情绪 克服怯场的五大技巧: 冥想法、解脱法、舒缓法、温场法、转换法 3>如何做好一个培训师 培训师的标准形象：专业性、权威性、态度 优秀培训师的基本行为规范 姿态运用标准：站姿、坐姿、走姿 眼神运用规范：平视、俯视、直视、虚视、环视 手势运用训练： 上场与下场： 培训师要自检要点： 培训师禁忌： 三、培训技巧 1、演讲技巧 1>条理性：一二三法则 2>实际性 3>可信性 4>生动性 2、语言表达技巧 1>身体语言技巧：面部表情、目光交流、姿势姿态、动作手势、位置移动 2>语言表达技巧：语音、语调、语气、语速 3、提问技巧 1>提问的好处： 2>提问的方式：开放式、封闭式、泛问式、指定式 3>提问的危机处理： 4、有效培训的方法 1>讲授法 2>小组讨论 3>角色扮演 4>案例分享 5>多媒体 6>实地培训 四、培训实施——四步法 1、事前做稀缺 2、课前做定向 3、课中做互动 4、课后做分享 五、培训评估 1、学员反应 2、掌握程度 3、行为改变 第二部分：培训实战篇 一、培训课程设计 1、培训需求分析——常用的分析方法 1>访谈法 2>问卷法 3>观察法 4>关键事件法 5>绩效分析法 6>胜任能力分析法 7>头脑风暴法 2、课程体系设计 1>标准课程结构模型：导入、主体、收结 2>常用内容结构模式六种：卫星式、连环式、题解式、果因式、类比式、递进式 二、培训现场训练 1、如何开场 1>不可思议的自我介绍——公式 2>经典开场： 赞美式； 引用式； 故事笑话式； 巧问问题式； 自嘲幽默式； 即景生情式。 2、如何控场 1>破冰起航 2>抓住听众 3>学员的注意力管理 4>良好的表达训练 3、如何互动 1>互动问答演练 2>案例分享演练 3>角色扮演演练 4、如何收尾 1>完整的收尾公式： 2>常用结束方式：互动结尾、名言结尾、宣誓结尾、故事结尾 5、课程案例剖析 三、培训体系建设 1、建立培训体系比培训本身更重要 制定培训制度 制定培训计划 培训前的充分准备  培训的实施和控  培训的总结和评估 2、人力资源培训与开发 1>两核心：  企业战略的要求（为战略而培训）  员工职业生涯发展的要求 2>三个层面： 运营层：流程与职责 资源层：需求要素 制度层：管理制度保证 3>四个要点：  培训需求分析  培训计划的制定  培训的组织和实施  培训效果评估 课程时间：3天 最佳参与人数：30-80人