第一讲 认识教练式管理 1. 企业经营所面对的能力挑战 2. 教练式管理的定义 3. 教练式管理与传统管理的区别 4. 教练式管理的价值定位 第二讲 教练式管理者的自我修炼 1. 教练式管理者的五个目标 2. 教练式管理者的素质——3C标准 3. 教练式管理者的三大行为特征 4. 教练式管理者的9个角色 5. 教练式管理者的自我修炼 第三讲 教练式管理的基本方法 1. 教练模型——NLP三程式 2. 教练规律——自然界三大定律 3. 教练目标管理——GROW 4. 教练式管理活动四步曲 5. 教练式管理的沟通技术 6. 教练式管理的6层影响力塑造 7. 教练式管理的强有力问题发生器 8. 提升下属3+1要素 9. 建立学习型组织 第四讲 教练式管理的步骤 1. 明确目标 2. 反映真相 3. 启发心态 4. 制定计划 5. 行动学习 第五讲 教练式管理的技巧 1. 教练式管理的观察技巧 2. 教练式管理的分析技巧 3. 教练式管理的倾听技巧 4. 教练式管理的提问技巧 5. 教练式管理的回应技巧 6. 教练式管理的激励技巧 第六讲 高绩效教练活动展开 1. 探明下属真相 2. 教练下属目标 3. 提高下属目标理解力 4. 提高下属目标达成支持力 5. 明确目标行动跟踪点 6. 提高行动时间效率 7. 问题发现的教练活动 8. 在岗辅导教练 9. 绩效诊断的教练式沟通 第七讲 不同下属的教练技巧 1. 不同能力特点的下属教练 1) 如何教练新人 2) 如何教练老人 3) 如何教练差人 4) 如何教练好人 5) 如何教练闲人 6) 如何教练高人 2. 情境式教练 3. 9种问题下属的教练 4. 教练中的五种误区 第八讲 当好团队教练 1. 构建完美团队组合 2. 营造团队风气原则与方法 3. 建立人才梯队——保证永续经营 4. 有效化解人员冲突 5. 保持下属工作激情 6. 避免团队成员人心不齐 7. 提高凝聚力，留住人才