通过对管理沟通的基本理论、基本技巧和技能的系统讲解，使员工建立基本的管理沟通意识，并掌握基本的个人沟通技能，同时，了解和掌握企业中高层管理人员应当具备的管理沟通知识和能力。建立各部门各层级人员的沟通渠道，有效提升部门协作能力。
如何从公司战略目标分解部门的绩效指标； 团队管理与沟通，尤其是跨部门的沟通与协调； 通过实践管理以及流程的优化逐步提高效率； 掌握团队的绩效管理，及员工激励以及绩效沟通； 通过课程讲解与研讨，大家能够懂得公司战略如何分解到个职能部门甚至到各个岗位，懂得专家型人物在公司的营运活动中的管理角色转变，同时会把公司的战略目标贯彻到工作
了解最新人力资源的管理概念，以及通过对人力资源管理在公司业务中的角色变化，并结合掌握GAPS模型分析以及基于公司战略的人力资源的工作流模型工作思路，能够做到将业务领导战略及目标转译成人力资源工作流以及行动计划的能力。同时也会了解人力资源共享中心SSC建设以及HRBP与SSC角色分工。使公司的HRM与公司的战略以及战略目标的实现紧密的联系起来。
课程目标： 课程设计三个不同规模和业态的企业模型，通过讲解和引导使参与者能够对不同规模及业态组织的人力资源战略及人力资源规划有深刻的理解，并掌握其中的具体流程与技术，达到能进行实际操作效果。通过讲解，互动和工作坊的三种形式，逐步将参与者深入到复杂的人力资源规划的复杂作业环境中，最终能够具备面对大型复杂的人力资源规划的实操能力。
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