课程大纲 第一讲：课程导入 游戏破冰分组 一、先知礼，而成仪 二、为职业增值 三、礼仪增值人生 1. 为你的五年、十年以后增值——礼仪增值论 真实案例呈现 本节结束，团队PK 第二讲：魅力女人形象礼仪 一、可怕的“三秒钟”印象——影响一生的首因效应 现场互动：自我认知与他人认知 二、魅力女性之仪容、仪表 1. 形象礼仪之仪态六部分 2. 形象礼仪之仪容 三、魅力女性之服装搭配 1. 个人色彩特征
课程背景： 优雅仪态： 美在形体，雅在仪态 如何唤醒肢体对美的展现，展示女性优雅迷人的仪态？ 如何找到内心深处最柔美的自己？ 如何提升气质，重塑优雅的你？ 让“优雅的种子”开启新的生命状态！ 课程大纲： 一、做魅力女人---心灵唤醒，唤醒女性柔软天性 二、魅力女性的微表情---让你的眼神灵动起来、如何练出迷人的微笑 三、雕塑你的美丽曲线 1、颈部线条雕塑（天鹅美颈）——时刻拥有天鹅般的优美颈部
课程背景： 礼仪素养是一个现代职业人必备的素质。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。一个知礼、懂礼、用礼的人，能够建立和谐的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，从而让企业形成一种核心竞争力。所以，现代职业人有责任，也有必要让自己加强礼仪的修炼。 但是，说礼却不做礼。嘴上有，行动却没有。只看别人有没有，却不见自己做没做。这算不上是个有礼之人。所以，只知礼、学礼还不够。能否从思想上认同，从
课程大纲： 课程导入小互动：第一印象 第一篇：医务人员职业素质与卓越服务（内强素质） 第一部分：服务意识培训篇 引言： 1、案例：客户为何为难护士小王？ 2、医院客服案例剖析：医生投诉案例 3、医院客服案例剖析：投诉是这样升级的！ ＊ 头脑风暴：您碰到哪些关于医院服务方面的问题？（这些问题会作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决医院实际难题） 第一部分：服务意识篇 模块一：要做好医护服
【课程大纲】： 第一部分：仪容礼仪 1、服务的首轮效应 2、销售顾问的仪容规范 1）面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修饰 3、销售顾问的仪表规范 1）着装TOP原则 2）饰物的佩戴原则与搭配技巧 3）西装的着装规范、套裙的着装规范与禁忌 4）现场个案分析与诊断：如何“提升”你的仪容 第二部分：仪态礼仪 1、 站姿规范 / 训练 2、 坐姿规范 / 训练 3、 行走规范 / 训练 4、 致意规范
课程内容： 一、职场魅力女性形象理论 1、你就是你的“金字招牌” 2、摒弃旧的形象观念 3、“美是学出来的，不是悟出来的” 二、职业女性完美形象修炼 1、找对色彩就美丽 认识色彩 色彩与人的关系 什么颜色适合你？才知道合适的服饰色 2、穿对风格就时尚 认识风格 风格与人的关系 找到适合你的风格---才知道合适的款型 3、完美的服饰管理 职业形象---职业第一，美丽第二 约会装---如何传情达意
【课程背景】 《销售礼仪》培训正是针对销售人员目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大，不够职业化，从而影响到企业形象和工作业绩等问题，通过培训使销售人员能够全面、系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。从而逐步塑造出一名现代企业管理层应有的职业化特质，提升销售业绩。 【课程大纲】： 第一部分：礼仪对销售工作产生的影响 1、您就是“公司”的“金字招牌” 2、
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