医院营销课程背景：医疗市场竞争越来越激烈，营销成为在竞争中取胜的必要手段，但是医疗服务怎么做营销，很多医院感到很迷茫，有些医院重金投入广告，有些医院在跟其他医疗机构建立转诊关系上投入重金，有些医院则进行大量的公关活动，但是效果并不明显，迫切需要对营销进行系统的了解。医院营销是一个系统工程，既要分析国家和当地政策和相关法律法规、当地人口、经济发展状况等因素，也要分析竞争对手优势劣势，医院自身情况和当
医患沟通艺术课程背景：医患纠纷是每个医院都头痛的问题，虽然这跟整个社会在医疗方面的矛盾被集中到医院有关，但也跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能有很大关系。据调查，80％的医患纠纷都是由于沟通不良引起的，如果沟通良好，这些纠纷就会减少甚至不会发生，所以加强医患沟通的训练是非常重要的。?医患沟通不良，从医护人员的角度讲，主要有两个方面的原因，一是医护人员不愿意或者不重视沟通，二是沟通的技能方面有欠缺，
医院绩效与薪酬管理课程背景：医院的核心竞争力存在于医务人员及其组成的团队之中，医务人员是否能够积极专研技术，开发和引进新项目，认真地从事医疗工作并热情对待病人，医务人员否能够形成良好的团队并充分协助，是医院能否在竞争中制胜的关键。要使医务人员积极认真地工作，光进行思想教育是不够的，必须设计一套科学的，能充分调动医护人员积极性的薪酬制度和相应的考核机制，本课程将人力资源管理理论与医疗行业密切结合，为
医院文化建设与品牌塑造课程背景：医院虽然是事业单位，但实际上是企业化经营。医疗市场的竞争日益激烈，医院要在竞争中取胜，最关键的是打造医院品牌。这是因为顾客没有医学知识，无法从专业的角度判断医疗服务的质量，在选择医院的时候主要依靠品牌。医院文化是医院全体员工认同并执行的理念，对医院员工的行为有非常重要的影响，医护人员是不是认真钻研技术，是不是热情、耐心对待病人，都受医院文化的影响，因此，塑造医院品牌
医院中层干部管理技能培训课程背景：医院之间的竞争越来越激烈，对管理要求越来越高，虽然医院中层干部大多是优秀的医务人员，在管理上却没有受过系统训练，在管理工作中往往显得力不从心，表现在中层干部对管理的重视程度不够，跟外部竞争的时候不能制定合适的竞争策略，在内部管理中存在上下沟通不到位，部门之间协调和配合不佳，难以调动下属的积极性，难以形成凝聚力，计划的制定不具体不明确，执行不到位等诸多方面。总体而言
如何提升医院中层干部执行力课程背景：在战略正确的情况下，医院能否达到战略目标，关键就是靠执行，但是在很多医院，领导都感到下属的执行力低，这种状况急需改变。中层干部在医院起着承上启下的作用，提升中层干部的执行力就显得尤为重要。医院中层干部的执行力是受多种因素影响的，要提升医院中层干部的执行力，首先必须在整个医院建立执行力文化，其次，因为中层干部必须带领一个团队去执行上级的任务和计划，所以中层干部要重
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