销售人员在销售实战过程中，更多的是在强调产品特色，在产品特点及产品特色方面用了大量的时间与客户沟通，而没有短平快的直击要害，这个“要害”也叫“消费痛点”或叫“产品优势”，一个电销人员如果不能在1分钟内让客户感受到“痛点”刺激，再往下的沟通就会产生反感，就没有耐心再停下去了，可能就会找一个“理由”逃离沟通，所以，在电销实战中要采用多种变换话术以最快的时间呈现“优势”，对客户产生“磁场”，提升成交概率。