一、我们的五大优势 1、行业优势2、客源优势3、店面优势4、门槛优势5、晋升优势6、培训优势 二、我们的四大挑战 1、市场竞争的挑战2、客户越来越挑剔3、喝酒应酬的压力4、配套服务不匹配的尴尬 三、客户群体分析 青春时尚的年轻人、释放压力的工薪阶层、物欲纵横的土豪、商业应酬的成功人 四、客户四大特征 求新、求优、求奇、求特 五、客户经理是做什么的 专业销售产品，用心销售服务 “什么是专业” 六、客

酒吧、夜店服务礼仪 一、酒吧行业呼唤专业的服务人员 “如何提高酒吧的服务水平” 二、服务礼仪的六大受益 1、酒吧企业三大受益 2、工作人员三大受益 三、酒吧行业工作人员服务原则和顺序 1、服务原则 2、服务顺序 四、酒吧行业工作人员形象礼仪 1、酒吧行业男士形象礼仪——男士仪容四大自照 2、酒吧行业女士形象礼仪——女士仪容七大自照 3、不雅的姿势赶走顾客 4、酒吧工作人员各种姿势的服务要领 五、酒

一、 四种客户性格类型 1、活泼型客户 2、力量型客户 3、完美型客户 4、和平型客户 二、 四种客户类型分析对比 1、和平型和完美型这两种性格比较优柔寡断 2、完美型是考虑、考虑、再考虑；活泼型和力量型是行动、行动、再行动 3、力量型只要结果忽略过程；活泼型思维跳跃只重感受 三、四种客户特征及销售策略 四、四种性格客户经理的客我关系 一、客户四种性格类型 第一种是活泼型。外表衣着鲜艳、时髦，说话