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季珍

十年礼仪学习培训礼仪落地培训专家服务礼仪商务礼仪

沟通技巧形象礼仪商务礼仪

江苏,南京 30 ~ 40 岁

《服务理念及服务意识》《卓越商务礼仪》《汽车4s店礼仪流程》《空乘面试礼仪》《空乘式服务礼仪》《社交礼仪》《职业形象与魅力塑造》《五星级服务技能提升》《态势语言与沟通》《让你的服务看

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¢ 中国（香港）国际礼仪学院优雅仪态讲师
¢ 上海启飞培训师联盟成员
¢ 青少年淑女绅士训练营讲师
¢ 国际ACI注册高级礼仪培训师
¢ 2010中国首届公务机航空小姐大赛华西赛区冠军
¢ 原中国南方航空乘务员
¢ 中国航空协会乘务委员会认证空乘教员
¢ 重庆师范大学航空服务专业课讲师
¢ 2011"国际旅游小姐大赛"中国重庆赛区担任大赛礼仪指导老师
¢ 江苏文峰集团文峰汽车所有品牌4S店礼仪培训讲师形象指导顾问
¢ 宜兴昕林拓展特聘讲师
¢ 武警交通四支队管理股首长接待指定礼仪顾问
¢ 厦门百泰医药连锁有限公司指定礼仪培训师
¢ 上海大众全国4S店卓越商务礼仪培训讲师团讲师
¢ 湖北荆门中辰工贸指定礼仪培训导师

季老师拥有十年的礼仪学习研究及培训经验，曾为多家企业进行培训，有丰富的培训指导经验，现在是环球礼仪培训网首席讲师，除讲课外，还负责针对环球礼仪

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[季珍]服务能力与综合素养提升: 培训建议用时：2天《服务能力与综合素养提升》 n 第一章：礼仪文明——提升礼的内涵 Ø 礼的起源 Ø 现代礼仪的作用 Ø 当今社会礼仪在各个领域所占位置 Ø 礼仪对工作生产的影响 Ø 礼仪的核心与内涵 Ø 你就是公司的金字招牌 n 第二章：服务的重要性 Ø 提高员工个人素质 Ø 提升公司形象 Ø 提高顾客满意度 Ø 增进与他人的交往 Ø 尊重至上 n 第三章：服务意; 2018-03-07

[季珍]销售员实战商务礼仪培训: 课程内容：第一部分：礼仪对销售工作产生的影响 1、您就是“公司”的“金字招牌” 2、礼仪对工作产生的影响 3、礼仪的核心与内涵 1）尊重为本 2）“教养体现细节，细节体现专业” 3）你的个人形象构筑“公司”公众形象的基石第二部分：您的“销售顾问”形象塑造 1、首轮效应---良好第一印象的建立 1）形、气、神—瞬间感受的亮点 2）你的岗位应体现出的精神面貌 3）让客户对你产生信任感的塑造艺术 2; 2018-03-07

[季珍]温情服务--卓越客户服务技巧: 课程大纲：第一章、培养积极主动的服务意识 1、破冰行动：认识你、我、他 2、现代竞争领域分析 3、什么是服务意识？ 4、优质的客户服务表现 5、服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平 6、小组研讨：客户为何不满第二章、树立专业的服务形象 1、亲切的态度 2、专业的形象 3、得体的行为 4、现场演练：形象改善与行为训练第三章、客户服务流程及客户体验管理 1、客户体验圈模型 2、客户服务流程：接; 2018-03-07

[季珍]职场“杜拉拉”养成记: 【课程简述】第一课：职场“职场杜拉拉”养成记——职场速成妆容 1.护肤知识 2.护肤手法 3.产品解读 4.彩妆技巧 5.十分钟出门战斗妆 6.最适合您的妆容设计第二课：职场“职场杜拉拉”养成记——百变发型换心情 1.头发保养知识 2.发型设计 3.发型百变“杜拉拉” 4.不同场合适合的不同发型 5.十分钟出门战斗发型打理 6.最适合您的发型设计第三课; 2018-03-07

[季珍]魅力女神，优雅转身: 如果，您不断追求生活品质；如果，您不愿落伍于社会潮流；如果，您经常出入社交场所；如果，您不甘于仅有经济财富更愿意拥有与之匹配的气质风度。是女神就得有女神的气质，是女王就要有女王的气场，是自己生活的女主人您就要有高端的品味、修养，不止要学富五车，您更要让人第一眼便看得出来。站要站出风度、坐要坐出韵味，环佩玎珰的不止是品牌，更是品牌背后与您相得益彰的故事。走要走出自信，笑要笑出亲和力，豪华礼服衬托的; 2018-03-07

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