“三个必须”:必须讲给员工听,必须做给员工看,必须带着员工干。
1、必须讲给员工听。要想做个高效的管理者,必须具有良好的表达能力,首先能把老板和上级的要求和规定清楚准确的传达给下级,避免犯不必要的错误;其次,就是要把自己所布置的工作对员工说透彻,员工才能知道做什么,如何做,做到什么标准。再次,团队中的每个成员都是独立的个体,既然暂时不能统一思想,但一定要统一团队的目标,通过正激励,使员工心往一处想,劲往一处使,朝着统一的清晰的团队目标前进。
2、必须做给员工看。首先,当遇到有难度的事情时,或者员工不知道怎样做或做不到位时,管理者要亲自示范,做给员工看,中层管理者的业务能力与管理能力要并重,这样,员工会因为你的能力而服从你。
其次,平时员工不是看你怎么说,而是看你怎么做,不是所有的规定都是专门为员工定制的,在你的团队中,管理者本身就要起到榜样作用。管理者自己都做不到,何谈让员工去做好,下级就是上级的一面镜子,其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。要用身教影响员工,严格要求自己,正人先正己,这样,员工才会因为你的人品而服从。
3、必须带着员工干。在任务繁重、艰巨的情况下,管理者必须身先士卒,不畏困难,亲自带领团队去干。关键时刻必须显示出忠企敬业的信念,乐观自信的性格,勇于亮剑的精神,能打硬仗的能力,博爱宽容的胸怀,敏锐细致的洞察力,从而带出来一支能打硬仗,攻无不克,战无不胜的“嗷嗷”叫的团队。这样,员工会被管理者的人格魅力所折服。