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张小强:善待老员工︱让基业长青
2018-01-30 2450

2017-08-24于(深圳-长春 航班上执笔)  


休息室,两伙伴一边躺在按摩椅上享受一边聊天,看样子也是行内上层身份人士,其中一位感叹道:目前部门内老员工居多,工作缺乏激情,真不知老板怎么想的.同伴则答道:老板肯定有自己的想法,如果是我的话,随便找个借口调离岗位不就是了,多大点事.


其实,二位的谈话让我多少有些心酸,难免会有种“过河拆桥”的意味,管理也岂能如儿戏? 很想上前“教导”几句,无奈广播开始催促登记.故于航程上提笔作文,希望二位也能幸读此文,以正其观.


企业的老员工当中,不乏经验丰富、德高望重的人,他们的存在,是企业一笔不可或缺的财富,如果给他们真诚的关心,说不定可以激发他们身上更多的潜能,让他们为企业奉献余热.


在很多的公司,我们可以发现,一些员工岁数大了,就会被辞退,以前的功过在企业中都是昙花一现。但是,人世间都遵循了生老病死的循环,没有人可以青春永驻,长生不老。


有些企业对待老员工们很是苛刻,但是还有些企业对待老员工比对待新员工还要好。这样会造成的结果是前者企业人心不一,而后者企业则团结一致,员工的积极性比前者多出很多。对企业领导者来说,给老员工们好的条件是必然的,如何对待老员工也是一门学问。


那么在企业的发展过程中,如何去对待老员工呢?


李嘉诚是每个商人学习的榜样,李嘉诚在创业的时候,有一批和他一起奋斗的员工,等到他功成名就之时,那些员工都一个个地老去了。李嘉诚没有将老员工们辞退,而是像亲人一样去对待他们,给予这些共同患难的老员工优厚的待遇,直到老员工们退休之后,也时刻关注他们的生活,给予贴心的慰问,这在长江实业公司是一段佳话。李嘉诚认为,企业内的老员工就是一笔财富,他们或许在行动上比不上年轻人,但是在经验上远远超过年轻人。


当今社会发展迅速,企业的员工制度和性质也发生了变化,企业员工流动性强,很少有哪一位员工在一个企业工作终生。这里面很大一部分原因是因为领导者觉得员工年纪变大,对企业的价值越来越小,做事不多,还要给予高工资,实在是浪费。


有一家美容机构,生意十分好,它是由一家名不见经传的小店发展起来的,如今已经有十几家的连锁店了。就在企业飞黄腾达的时候,问题出现了。有一款新产品推出之后,老板担心销售不好,于是就想到了给员工提成的方法。


产品是销售出去了,但是员工拿走的也不少,老板为此很心疼,钱都让员工拿走了,那怎么行呢?所以需要改变公司的管理政策,这一改就毁掉了自己经营多年的企业。老员工们纷纷提出辞职,出现这种现象的时候,老板没有检讨自己在哪儿出了问题,也没有及时地挽留老员工,而是当着员工们的面说道:“世界上什么都缺,就是不缺人。”


结果多米诺骨牌效应出现了,老员工们一个个都走了,同时带走了很多的老客户,而新员工也不能及时到位。就这样,一家很有希望做大的企业关掉了很多的连锁店。这样的损失应该值得很多的老板们去深思。

阿里巴巴的创始人马云曾经说过:“阿里巴巴永远是客户第一,员工第二,股东第三。”其实,员工才是企业的第一客户,没有了员工,又怎么能让企业运营呢?所以,企业领导者要善待老员工,将老员工的利益放在心上,让老员工教授新员工经验,如此一来,企业才可能持续地发展。


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