2014/4/21日 深圳---武汉（CA8234）航班上执笔

戴尔·卡耐基说：笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的大阳，带给人们温暖。

一个人的面部表情亲切、温和、充满喜气，远比他穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人注意，也更容易受人欢迎。

直接地说明：现实的工作、生活中，一个人对你满面冰霜、横眉冷对，另一个人对你面带笑容，温暖如春，他们同时向你请教一个工作上的问题，你更欢迎哪一个?当然是后者，你会毫不犹豫地对他知无不言，言无不尽，问一答十；而对前者，恐怕就恰恰相反了。

因为微笑是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易让对方渴望亲近。难怪有人说微笑是成功者的先锋。

的确，如果说行动比语言更具有力量，那么微笑就是无声的行动，它所表示的是：我很满意你、你使我快乐、我很高兴见到你。“笑容是结束说话的最佳‘句号’。”这话真是不假。

对人微笑是一种文明的表现，它显示出一种力量、涵养和暗示。有微笑面孔的人，就会有希望。因为一个人的笑容就是他好意的信使，他的笑容可以照亮所有看到它的人。只要活着、忙着、工作着，就不能不微笑……

微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处；

微笑会使对方富有，但不会使你变穷；它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远；

没有微笑，你就不会这样富有和强大；有了微笑，你就会富而不贫；

微笑能给家庭带来幸福；能给生意带来好运，给你带来友谊；

它会使疲倦者感到愉悦；使失意者感到欢快；使悲哀者感到温暖；

它是疾病的最好药方；

微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走；微笑是无价之宝；

有人过于劳累，发不出微笑；把你的微笑献给他们，那也正是他们的需要。