1.现代星级酒店发展规划2.现在星级酒店服务意识3.现代星级酒店职业道德4.现代星级酒店服务意识5.现代星级酒店德纪考核6.现代星级酒店前厅接待技巧7.现代星级酒店房务接待技巧8.现代星级酒店中西餐接待技巧9.现代星级酒店商务、会议、娱乐等接待技巧11.现代星级酒店安全管理12.现代星级酒店全面卫生管理13.现代星级酒店全面质量管理14.现代星级酒店接待英语培训15.现代星级酒店基础管理。
1.设立目标，远大的理想和目标是您走上社会、职场的指路灯。2.基础礼仪，仪容仪表仪态行为举止个人卫生文明用语。3.简历管理，简历设计、企业文化的了解、简历表格核心项目的展示。4.面试技巧，氛围营造、40%的过往，60%在谈未来。5.初入职场礼仪，上下级平级关系管理。6.职场达人，自行、行为、态度、责任、团队、配合等职业素养。
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主讲课程：一.《新视角----快速打造您的魅力职业礼仪形象与健康》6小时1．知礼：A.现代规范接待服务礼仪100礼；微笑与健康、走一字步与健康、鼓掌与健康等等；B.现代专业接待服务礼仪6大礼貌；知礼与不知礼的区别；C.现代标准接待服务礼仪6大礼节；D.礼、礼貌、礼节、仪式、礼仪传承及现实意义2.学礼：A.掌握现代规范接待服务礼仪修养的技能、技巧及独特专业训练方法，提高专业礼仪服务水平，体现礼仪文化
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