1.现代星级酒店发展规划
2.现在星级酒店服务意识
3.现代星级酒店职业道德
4.现代星级酒店服务意识
5.现代星级酒店德纪考核
6.现代星级酒店前厅接待技巧
7.现代星级酒店房务接待技巧
8.现代星级酒店中西餐接待技巧
9.现代星级酒店商务、会议、娱乐等接待技巧
11.现代星级酒店安全管理
12.现代星级酒店全面卫生管理
13.现代星级酒店全面质量管理
14.现代星级酒店接待英语培训
15.现代星级酒店基础管理。
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