如何有效地提升员工沟通技巧培训 课程目标： 1.使学员树立正确的沟通理念 2.了解管理沟通的基本理论 3.掌握沟通过程模式与沟通障碍 4.掌握提高沟通效果的技巧 课程大纲 专题一、 沟通沟通的基本知识 破冰：寻人启示 沟通的定义、过程与方式 沟通的类型和种类 自我测试与发表：沟通中的人格倾向 课程目标 1.使学员树立正确的沟通理念 2.了解管理沟通的基本理论 3.掌握沟通过程模式与沟通障碍 4.
武汉子云说教育地址：武汉市洪山区街道口阜华大厦A座1306 职场商务礼仪与行为规范 7秒钟给别人留下第一印象，怎样才能拥有黄金般的第一印象？ 职场如何着装？怎样做好迎来送往？ 和客户、领导、同事、下属交往应注意怎样的分寸？ 人在职场，应有怎样的工作态度？ 如何在工作中维护自身形象？在职场上表现得彬彬有礼？ 【课程导言】 商务礼仪体现个人职业素养及企业社会形象，职场人士在商务场合中事事合乎礼 仪，
企业员工只有把为企业效力看成是一种幸福和自愿的行动才能上升到对企业感恩的精神层面，企业的效能才能不断提升，企业整体风貌才会气宇轩昂、生机勃勃，企业效益才能与时俱进、与日俱增，企业才能不断进步、发展、做大、做强、做久、做得有价值。 缺乏责任管理体系的组织，80%的领导会累死！企业危机的症结在于员工责任缺失！责任缺失的根源是趋利避害的人性未能得到合理引导。企业打造一支有责任心﹑凝聚力﹑执行力的团队是
《演 说 智 慧》 如何突破演讲的紧张恐惧情绪 一、演讲的四个阶段 1、怕 讲 2、敢 讲 3、能 讲 4、会 讲 二、克服紧张训练 1、心理紧张的原因 2、突破紧张的方法 如何设计演讲与组织语言 一、如何设计有吸引力的开场白 开场白应解决的三个心理问题 1、你主要讲什么 2、我为什么要听你讲 3、你讲的对我有什么好处 开场白应达到三个目的： 1、拉近距离 2、建立信赖 3、引
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