一名漂亮女下属冲进领导办公室......
上海库恩咨询 责任动力管理学院
4R4P注解：
优秀的员工不仅知道什么是“必须做的”，还要知道什么是”努力做的”、更要知道“应该做的”以及“应该努力做的”，下面这个故事讲的就是这个规律。
必须做的是角色责任，努力做的是能力责任，应该做的是义务责任，应该努力做的是原因责任。优秀的员工品质来源于这四种责任的顿悟！
更多责任动力学知识请咨询中国责任动力学院官方网站 www.4r4p.com
一名漂亮女下属冲进办公室：老板，请给我一个解释……
她到公司工作快三年了，比她后来的同事陆续得到了升职的机会，她却原地不动，心里颇不是滋味。
终于有一天，她冒着被解聘的危险，找到老板理论。“老板，我有过迟到，早退或乱章违纪的现象吗？”。老板干脆地回答“没有”。
“那是公司对我有偏见吗？”老板先是一怔，继而说“当然没有。”
“为什么比我资历浅的人都可以得到重用，而我却一直在微不足道的岗位上？”
老板一时语塞，然后笑笑说：“你的事咱们等会再说，我手头上有个急事，要不你先帮我处理一下？”
“一家客户准备到公司来考察产品状况，你联系一下他们，问问何时过来。”老板说。
“这真是个重要的任务。”临出门前，她还不忘调侃一句。
一刻钟后，她回到老板办公室。
“联系到了吗？”老板问。
“联系到了，他们说可能下周过来。”
“具体是下周几？”老板问。
“这个我没细问。”
“他们一行多少人。”
“啊！您没问我这个啊！”
“那他们是坐火车还是飞机？”
“这个您也没叫我问呀！”
老板不再说什么了，他打电话叫张怡过来。张怡比她晚到公司一年，现在已是一个部门的负责人了，张怡接到了与她刚才相同的任务。一会儿工功夫，张怡回来了。
“哦，是这样的……”张怡答道：“他们是乘下周五下午3点的飞机，大约晚上6点钟到，他们一行5人，由采购部王经理带队，我跟他们说了，我公司会派人到机场迎接。”
“另外，他们计划考察两天时间，具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作，我建议把他们安置在附近的国际酒店，如果您同意，房间明天我就提前预订。”
“还有，下周天气预报有雨，我会随时和他们保持联系，一旦情况有变，我将随时向您汇报。”
张怡出去后，老板拍了她一下说：“现在我们来谈谈你提的问题。”
“不用了，我已经知道原因，打搅您了。＂
她突然间明白，没有谁生来就能担当大任，都是从简单、平凡的小事做起，今天你为自己贴上什么样的标签，或许就决定了明天你是否会被委以重任。
操心的程度直接影响到办事的效率，任何一个公司都迫切需要那些工作积极主动负责的员工。
优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作，而是主动去了解自己应该做什么，然后全力以赴地去完成。
希望看完这个故事有更多的朋友成为优秀员工！
浙公网安备 33010802003509号