人类八种认错态度类型，学会了，你就是心理学家，可以阅人无数！
八种认错态度体现了你的责任情商智慧！
任何人都会犯错误。但有些人会知错就改，有些人则屡教不改，有的人则是边改边犯。
犯错有没有规律可以总结？如果有规律的话，我们是不是就可以通过规律更好地管理好犯错的现象。
答案是肯定的，犯错是可以总结出种类与规律。
人犯错误，本质上是态度问题。为了便于大家理解，下面，我们先来举一个关于抽烟犯错误的例子。
首先，大家都清楚，抽烟有害健康，这点毋庸置疑，抽烟的人对吸烟危害健康一定是有这个认知的。也就是说，在抽烟的态度上，烟民肯定是知道吸烟是不对的，我们理解为“知错”。换句话说，对待抽烟的态度，认知就等于知错。
其次，大部分吸烟的人在依赖香烟的情感是表示厌恶的，也就是说吸烟的人在情感上是“认错”的。意思是，在抽烟的态度情感上等于认错。
现在问题来了，吸烟的人，无论是在吸烟危害的态度认知方面能“知错”，还是在抽烟情感上厌恶能“认错”，明明知道吸烟有害，能知错，能认错，那为什么还继续吸呢？
因为尼古丁让人上瘾了！想戒烟却戒不掉，也就是在吸烟的态度行为倾向（习惯）上的错改不掉，无法摆脱。对于吸烟行为倾向方面可以理解为“不改错”。
现在我们总结吸烟人对于烟的态度为：认知方面知错、情感方面认错、行为倾向（习惯）不改错。我们把“知错、认错、不改错”的这类人叫做“死不悔改”型。
责任动力学原创态度理论模型
我们再通过一个例子加以说明，大家都知道曹操是一个知错、不认错但改错的性格。我们习惯称这类人为“死要面子”型，就是因为这类人在情感上不认错。
“知错、认错、改错”这三组反面就是“不知错、不认错、不改错”，我们通过这三组排列组合，可以获得8组态度错误组合，见下文列表：
态度3F理论分析模型：
我把这8组态度犯错称为：态度三错3F理论（fault）。人类在态度上的所有错误都会体现在3F理论的8组犯错类型上。3F理论可以帮助我们分析任何态度犯错的类型，在态度管理上并找到其对应的问题根源症结，比如说，对于曹操这种类型的员工，我们就要在其情感上下功夫，照顾他的情感面子诉求；对于“不知错、不认错、不改错”的人，则属于“无药可救型”，基本上可以放弃。
还有其他五种态度犯错类型，限于篇幅，不一一列举。读者有兴趣可以自己举例分析并尝试找出解决方案。
掌握3F理论后，对于态度管理将不再是问题！
浙公网安备 33010802003509号