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乐载兵
实战派人力资源管理践行者
乐载兵:O2O布局的“五阶段模型”
2016-01-20 15192
                                   O2O布局的“五阶段模型”
       与传统的消费者在商家直接消费的模式不同，在O2O平台商业模式中，整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。二者如何配合？下图是中欧商学院学者的联合分析，大家查看大图。
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