欢迎随时联系我13316122888。 课程大纲 第一单元 什么是谈判 什么是谈判 　衡量谈判的三个标准 1．结果是明智的——明智 2．有效率——有效 3．增进或至少不损害双方的利益——友善 竞争型谈判、合作型谈判与双赢谈判　　阵地式谈判与理性谈判 　双赢谈判“金三角” 第二单元 谈判的五阶段及谈判前期准备阶段 谈判的类型 成功谈判者需要的核心技能　　 如何确定谈判的目标 怎样评估谈判对手 谈判一共分为5个阶段： 第三单元 谈判准备阶段（高度准备） 谈判中的角色及策略选择 如何设定谈判底线 怎样拟订谈判议程 如何营造良好的谈判氛围 案例分析 第四单元 谈判开始阶段的注意要点 如何判别谈判气氛 怎样解读对方的身体语言 怎样提出建议 怎样回应对方的提议 如何判别谈判气氛 案例分析 第五单元 谈判的开始阶段 专业的行为表现 案例学习：汤姆的一天 专业形象帮你取得谈判优势 开始谈判应注意的问题 第六单元 谈判展开阶段（上） 展开阶段将遇到的障碍及对策 如何破解对方的战术 第七单元 谈判展开阶段（下） 应对谋略 怎样建立自己的谈判优势 谈判者大概可以分为以下几种类型： 第八单元 谈判的评估调整阶段 将要面临的困难和解决方法 如何强化自身的优势 如何削弱对方的优势 掌握适度让步策略 第九单元 谈判的达成协议阶段 提请注意的问题 如何选择结束谈判的方式 攻克最后一分钟犹豫 第十单元 如何判别谈判者的风格 谈判的四种风格 优秀谈判人员的特质