第一阶段：情商修炼 一、认知情商 1、调动情绪就可以调动一切 2、解读情商 3、情商决定命运 4、情商与领导力 5、中国职业经理人情商现状 二、认知自身的情绪 1．认知情绪 2．左右一生的14种基本情绪 3．情绪识别模式：自己的情绪地图 三、管理自我情绪 1．处理负面情绪 常见处理情绪的误区 处理情绪的三种步骤 表达情绪的四个途径 2．情绪模式进阶：如何控制情绪 3．如何与烦恼相处？ 4．升级你的
1、追求真理 战胜盲点 2、追寻目标 激发潜能? 3、解析思维健全心智 4、释放憧憬目标导向 5、自我谈话掌握人生 6、价值观规则的调整 7、正确断言心灵革命
1、如何突破公众演讲时的紧张恐惧情绪 2、如何设计演讲结构与组织语言 3、如何精彩演讲的开场白与结尾设计技巧 4、如何有声语言与肢体语言的运用技巧 5、如何号召鼓动与激励动员演讲 ?? 6、如何演讲通俗易懂又让听众印象深刻 7、如何与上下级进行高品质沟通的技巧 8、如何与各种性格的人进行沟通 9、赞美的策略原则与十二大技巧 10、说服的三大策略与达成合作的七大技巧
高端国际商务礼仪---以建立国际关系为目标 1.在国际商务交往中留下美好的第一印象--管理好你要传递的印象 2.商务活动中应遵循的原则--尊重、平等、开放 3.商务活动中的服饰管理--服饰写满社会符号 4.商务活动中的妆容管理--化妆就是给脸穿上衣服 5.商务活动中的语言管理--话到口边需三思 6.商务活动中的语速语调语气管理 7.商务活动中的表情管理--微笑是世界共通语 8.商务活动中的肢体语言
心理学基础 1、认知心理学---了解自己、下属和团队的领导能力，构建黄金组织和团队,剖析人性内涵,通过角色心理体验和情景模拟训练,解析知人之术,提高用人艺术2、公共关系心理学---重点研究人们因公共关系活动而产生的心理反应和心理定势，以及公共的心理活动与组织目标实现之间的关系3、发展心理学---揭示各个年龄阶段心理发展的基本特征;阐明各种心理机能的发展进程和特征;探讨心理发展的内在机制 人力资源心
冲破迷雾—正确认识压力 1、发现自我的压力源 2、压力对人身的影响 3、压力形成的心理机制 认识自我—全面了解情绪 1、情绪的定义与意义 2、认识你自己 3、思想的威力 限制性思想蓝图 丰盛的思想蓝图 ABC练习法则 4、信念与价值观 什么是信念 限制性信念对人的影响 练习信念突破体验 扩展积极的信念 操之在我—情智的力量—NLP压力管理法 1、NLP管理压力新观念—地图不是实际的疆域 2、压力
【学习本课程的重要意义】 1、要想做好与人打交道的工作，必须了解人性和人心的基本规律。 2、情绪深深影响着人的日常工作、生活、情感和智力发挥。 3、自我身心健康是卓越工作和幸福生活的前提。掌握了情绪的规律，才能更好的照顾自己，也才有可能为他人做好服务。 4、了解人情绪的规律，才能更好的运用情绪规律，让与人服务的工作更加专业有效。 【本课程的特色】 1、科学性和实用性：以北京大学临床心理中心和复旦大
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