课程大纲 1、 破冰游戏 2、 中层管理者面临的挑战 3、 中层管理者的角色职责与能力 4、 演练：我所了解的公司战略 5、 目标管理：目标的分解与执行 1）何谓目标管理 2）目标的重要性 3）目标的多重特性与对策 4）目标管理的定义 5）目标管理的三层涵意 6）目标管理的六大特徵 7）目标管理的程序：PDCA 6、目标的分解 1）从时间分解：拨洋葱法 2）从战略、公司、部门、
课程大纲 1、 癌末家属眼中的医护人员 2、 医护人员的情绪管理观念与方法 1） 案例分享 2）小组讨论：自身最困扰的情绪问题 3、 医护人员与家属的双赢之道 1） 提高家属的配合程度 2) 癌末家属的心理与需求 3) 医护人员可以做的关怀小动作 4、 小组讨论：我能帮家属做什么减少痛苦 5、减少彼此的心理压力 6、小组讨论：个别目标/共同目标
课程大纲 第一天上午：开放 1、 破冰游戏 2、 教室公约 3、 分享：对本次培训的期待 4、 游戏：我没告诉过大家的事 第一天下午：冒险 1、游戏：从A走到B 2、游戏：过红海 3、 第一天课后作业：请下属反馈自己领导力缺失 第二天上午：争论 1、 作业分享 2、 挑战：过去一小时中你如何贡献团队？ 3、 挑战：团队争论 1） 焦点人物 2.）公司的禁忌话题 3）公司的绝对真理 第二天下
课程大纲 第一次上课 第一天上午 1、 破冰游戏 2、 教室公约 3、 上次课程内容回顾与Q&A 4、 行动学习相关方法工具补充教学 第一天下午 1、 实务问题收集与汇整 2、 第一轮行动学习 1） 问题定义与原因探讨 2） 对策发展与评估 3） 反向思考 4） 行动方案设计 3、 小组报告、大组拍砖、讲师点评 第二天上午 1、 相关正面案例分享与介绍 2、 相关案例讨论 第二
课程大纲 第一次上课 第一天上午 1. 破冰游戏 2. 教室公约 3. 上次课程内容回顾与Q&A 4. 行动学习相关方法工具补充教学 第一天下午 1. 实务问题收集与汇整 2. 第一轮行动学习 1） 问题定义与原因探讨 2） 对策发展与评估 3） 反向思考 4） 行动方案设计 3. 小组报告、大组拍砖、讲师点评 第二天上午 1. 相关正面案例分享与介绍 2. 相关案例讨论 第二天下午 第
课程大纲 第一天上午 1. 破冰游戏 2. 教室公约 3. 分享：对本次培训的期待 4. 游戏：鸡蛋小鸡母鸡凤凰 5. 游戏：进阶版自我介绍 第一天下午 1. 游戏：生命之船 2. 第一天课后作业：收回应 第二天上午 1. 作业心得分享 2. 游戏：我成为受害者的经验 3. 负责任是什么？ 4. 案例：常犯错的寺庙 5. 影片欣赏：你不敢面对的真相 6. 游戏：我最讨厌的人 7. 不抱怨的秘诀
课程大纲 第一章 破冰游戏 第二章 基层管理者的角色职责与能力 第三章 目标与计划管理 1. 订定目标的SMART原则 2. 演练：下列哪些目标符合SMART原则？ 3. 演练：制定出差计划 4. 制定计划的要素 5. 演练：行动计划表 第四章 工作分派 1. 清晰下达工作指令的重要性 2. 工具：目标工作单 3. 工作分派注意事项 1）案例：我的工作都是自己发明的 2）案例：工作用抢的 3）案
课程大纲 第一章 破冰游戏 第二章 案例讨论：新任管理者的苦恼 第三章 从专业到管理 第四章管理的定义与内容 第五章 测试：管理能力測試 第六章 管理者思维与执行者思维的不同 第七章 案例讨论：诸葛亮之死 第八章 不同阶层的管理者的角色职责与能力 第九章 面对上级、平级、下级的角色定位 第十章 给新任管理者的建议 1、 新任管理者常见的误区 2、 新任管理者的前90天 3、 新任管理者未来的挑战
课程大纲 第一章 破冰游戏 第二章 高层管理者的角色职责与能力 第三章 战略制定 1、战略的重要性：战略方向vs局部思维 2、使命、愿景与目标 1）现阶段制约企业的因素 3、 战略本身是创新思维 1）目标决定方法 2）案例：商学院教授战略之后的反效果 3）案例：乔布斯谈创新 4）创新的本质 4、战略发展的程序 5、常见战略发展工具介绍 1） SWOT 2） PEST 3) 五力分析 4) 价值链
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