【课程目标】 1. 帮助客户经理开拓思路,利用相关理论方法实现客户的识别、开发和维护,解决销售活动中与客户端最直接相关的几个问题或障碍; 2. 通过工具的分析和使用,掌握客户识别的技术手段; 3. 使客户经理掌握有效开发优质客户需求的销售策略和方法,成功实现差异化的销售策略,并根据客户的需要,提供有针对性的专业化解决方案; 4. 帮助客户经理了解客户关系的基本内涵,初步学习和掌握维护和提升客户关系
课程引言: 我经常看到很多具有娴熟销售技巧,但缺乏销售策略和销售心理学训练的销售人员,不会进行客户性格的分析与研究;拜访客户多少次,工作无法推进;产品说明过程中不会使用心理学的原理,让客户迅速购买;客户已经发出了明显的信号,自己还不知道,反复沟通,错失成交的良机;已经成交,不会发挥影响力优势交叉销售、转介绍,拓展更大市场。这些情况无不让人扼腕痛惜,如何解决这些问题,我按照销售人员实际开发了《用脑销
市场分析与创新营销 课程解决问题: 1. 今天的企业竞争主要集中在研发与营销两个环节。什么是营销?如何在营销环节建立科学规范的操作流程成为企业的头等大事。 2. 中国的营销科学的发展不过短短的20几年,我们原来主要引进西方的营销理念工作,但越来越水土不服,屡战屡败。什么才是中国式营销?如何操作中国式营销?是每一个中国企业家都迫切想解开的难题。 3. 中国企业更加相信营销是艺术,灵感所指,即兴发挥,
课程解决问题: 无论是公司与公司之间的谈判,还是个人与个人之间的谈判,经常会出这些情形: 1 报价过低,让对对方钻了空子; 2 没守住最后防线,让对方突破了你的阵地; 3 谈判虽然达成了一致的协议,而自己总感觉没有达成预期的目标。 参加完《商务谈判实战兵法》的课程培训,你就会灵活运用学到的各种谈判技巧和方法,和对方进行一场唇枪舌剑的谈判,最后达到互惠互利的共赢目标。 课程收获: l 传授具体实用的
课程背景:您或您的企业是否碰到过这样的困扰 1、 商场终端在所在终端中的地位不断提升,门槛越来越高 2、 终端的开发难度越来越高,如何进得去成为障碍 3、 与终端的合作中,商场的居高临下之势难以承受 4、 商终端竞争激烈,我们的产品在商场营销业绩止步不前 5、 我们不仅要承受商场各种费用的压力,还时常受到下架的威胁 6、 我们与商场的危机公关处理能力、谈判能力不太高 7、 如何快速提升对商场管理尤
【课程主要针对对象】 本课程主要针对企业董事长、总裁、总经理、营销的副总裁、营销总监/经理、销售经理 【课程价值】 经历过长期的底价、粗放式的无品牌拼杀之后,越来越多伤痕累累的中国企业终于认识到,品牌营销是现代企业的脱离红海的最有效武器之一。如何打好“品牌营销”这张牌,成为企业家必须长期思考的重要问题。 在激烈的市场竞争中,每一个脱颖而出的企业家手中无不握有一张响当当的“牌子”。 除了在品牌的宣传
1 门市销售人员的角色认知 1.1 门市销售人员的工作角色 1.2 衡量销售员的ASK模型 1.3 门市销售人员的基本训练 1.4 销售员的4项基本技能 2 门市销售十步骤 2.1 售前准备 2.2 初步接触 2.2.1 初步接触服务标准 2.2.2 初步接触最佳时刻 2.2.3 亲切招呼 2.2.4 打招呼语言技巧 2.3 分析需求 2.3.1 发现顾客的需求 2.3.2 提问的类型 2.3.3
1 外王——规模最有发言权 1.1 营销管理 1.1.1 从王老吉逆势走强看什么是营销 1.1.2 营销管理模型 1.1.3 营销管理6大步骤 1.2 渠道管理 1.2.1 分销策略制定 1.2.2 评估选择分销方案的3个标准 1.2.3 发展并管理分销商的5条原则 1.2.4 分销商渠道渠道管理的5种基本工具 2 内圣——从家族制走向职业化 2.1 企业成功的4+2 2.2 管理者的5种基本功能
【课程价值】 在这个充满挑战的年代里,情况瞬息万变。有些变化是积极的,迫使我们随之改变自己的生活方式和思维习惯。但是,另一些却让我们感觉不安、困惑和无能为力。同样,组织也时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战。有些组织还面临个人、团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。 只有那些努力培养高效员工的企业才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同
【课程引言】 最新统计资料显示,中国服务业以每年10%左右的速度迅猛发展,2008年产值超过12万亿元,最近几年占GDP的比重一直维持在40%左右。而发达国家服务业占GDP的比重是在70%以上。即使是世界平均水平也是在60%。面对这种情况,国家关于加快发展服务业的若干意见提出,到2020年,服务业的增加值要占到国内生产总值的50%以上。 当今的中国经济已进入“人人都是服务员,行行都是服务业,环环都