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李红敏
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《谁动了我的听诊器——临床医生的沟通技巧》 《天使与上帝——护患沟通技巧》 《上帝的门——咨询医生的沟通技巧》 《赢得客户赢得一切——医院服务营销》 《从技术到管理的领导力提升》 《科主任与护士长的管
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[李红敏]谁动了我的听诊器——新时期医患关系与沟通
第一模块:医生的职业心历1、听诊器属于谁?2、医生的定义3、医生的社会地位信任医生——白衣天使勿忘初衷——努力奋斗人生的每个阶段人生的阶段目标4、医生社会地位的落差医生的困惑质疑医生——白衣魔鬼第二模块:互联网医疗的崛起1、互联网深入渗透影响医疗健康行业案例:网络医院,农村诊所的互联网2、BAT巨头高调进军移动医疗领域:未来医院计划3、医疗服务新常态4、医生的现实处境结论:不能获得别人的认同,所有
2015-03-04
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