“工作是严肃的”（business is serious stuff），是我们在学校或工
作上最先学到的观念。但是没有人规定工作中不能有乐趣。我们就常常在公
司里散发漫画、举行庆功宴，以及彼此开开玩笑等等。因为我相信员工处在
一个他们喜欢的环境，会工作得更卖力、更持久、更有效率。这就是为什么
我们总是设法在工作上制造点乐趣的原因。以下是三则我个人最喜欢的工作
笑料。
如果你拿到薪水支票是嵌在一块冰块里的，你会作何反应？支票上粘着
头发呢？或是被放在一个个飘在天花板上的汽球里？
“拜托你别写下这个故事。”生产控制部的威勒面带笑容的对我说。
“为什么不？”我问。
“你只会让肯思想出更多的花样。”
肯恩是指“阿姆斯壮机器工厂”的财务主管，他跟威勒玩这种把戏已经
好几年了，而且已经变成该部门的一个固定的玩笑。大伙儿都等不及看肯恩
下一次会玩什么花样。（我个人则希望看到这个礼拜的薪水支票挂到升旗杆
上去。）在我们公司，很多玩笑是发生在员工和管理阶层之间的。
我们位于密西根州皇家橡树市的渥里克公司（WarrickConttols）最受欢
迎（虽然会令人发胖）的活动项目是，评选每年一度的烘焙料理冠军。这项
比赛通常在一月底或二月初举行，以帮助员工度过寂寥的冬天。
竞争十分激烈，几乎所有人都会参加。公司则分别在三个项目上选出冠
军：热肴、冷品和甜点，并依据食物的外观、口味和创意给分。我记得有一
项参选作品，是在一个小孩的沙滩桶里装满了像泥土般的甜点（实际上它是
用白色布丁和搅碎的深咖啡色饼干做成的），吃的人要用附在一旁的铲子来
吃。我对这项作品投了最佳创意的一票。
比赛冠军可以获得两人份的晚餐札券。最棒的是，评选结束以后，大家
可以把那些佳肴带回去当午餐享用。
有人结婚时，照惯例我们要送礼物。而“阿姆斯壮机器工厂”的做法，
则是为准新娘或准新郎准备一种象征性的东西———一个球和一条锁链。
锁链的一端用U 型锁将新人的腿扣住，另一端则是一个加重的球；男的
10 磅，女的5 磅。新人必须整天绑着那想象一下拖着一个球和一条锁链上班
的感觉，还有那种被开玩笑的滋味。拖条锁链和球，一直到当天结束，他或
她会拿到一张纪念这项公司传统的照片。
不忘来点乐趣。
故事启示录
●轻松一下！握里克公司的烘焙大赛、球和锁链的传统，以及威勒的薪
水支票，可以制造轻松有趣的气氛。员工在放松和作乐的时候话会比较多些，
仔细听一下，也许会让你有所收获。（这个‘你’指的是领导人、管理人、
卖主和业务员等每一个人。）
●乐趣带来效率。工作时花点时间取乐一下并没有什么不好。事实上，
我们发现工作中偶尔休息反而会提高效率。对工作要敬业，但是不要做到使
自己疲乏的地步。
●好的人际关系在任何公司都不可或缺。这三则故事显示了阿姆斯壮的
员工相处非常融洽。肯恩和威勒之间因为关系不错，所以禁得起那种玩笑，
记得吗？肯恩是财务主管，他却拿威勒的薪水开玩笑。我们都了解一般人的
支票是不容侵犯的，肯恩能那样做，表示他们之间交情特殊。
●合不来的人形单影只。你的员工玩在一块儿吗？决定员工相处好坏的
最好方法，是观察他们是不是能融洽地一起玩乐。你有别人不愿为伍的员工
吗？那么这个员工一定工作不力，因为他和别人都处不来。如果你碰到士气
上的问题，找出那个大家都不愿为伍的员工来。
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