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生产现场与班组管理专家
李坚:列车售货员疯狂成交的“三招六式”: 
2016-01-20 37224

三招:

  1.演讲而非辩论:演讲通过“演”和“讲”来将信息传递受众,如果再加点小幽默的话那就更佳,本身大家在车上比较乏味,你来幽默一下活跃下气氛大家肯定不会特别的抵触你。如果像终端销售人员销售的时候喜欢和顾客辩论的话,结果往往是辩论赢了顾客,却输了生意,丢了订单。

  2.现场体验看得见:通过现场试验,增加真实性,甚至让顾客亲身参与到其中,让顾客看得见、摸得着,能够着实感觉到产品功能,如果有和替代品的对比试验,并且多种方式试验的会有说服性。

  3.价格诱导,制造稀缺:列车上推销员推销的东西最有竞争力的一个支点是价格便宜,通过厂家进货、正在大力推广等由头说明价格低于超市和商场零售价的理由,让人信服,不会给顾客一种劣质、尾货的感觉。通过第一次说30元每套仅限前6位制造一次稀缺,通过第二次说只剩最后五套了制造第二次稀缺,深入诱导。

  六式:

1.幽默开场,简明扼要产品卖点介绍;

2.提出替代品缺点,唤起潜在顾客心智共鸣; 3.现场多种试验,让顾客体验参与,验证产品卖点,解决替代品使用中出现的问题;

4.用品牌背书者(奥运会、亚运会、大运会跳水队)进行产品保证,给予信心,打消顾虑;

5.功能延伸(多功能阐释),变废为宝(旧了后便抹布),放大需求(送老婆、老公、亲友);

6.“价格对比,制造稀缺”断后,踢进临门一脚,疯狂成交。


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