IBM公司的总裁小托马斯·沃森信奉丹麦哲学家歌尔科加德的一句名言：野鸭或许能被人驯服，但是一旦驯服，野鸭就失去了它的野性，再也无法海阔天空地去自由飞翔了。他说:“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人，我从不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话，喜欢与你一起去假日垂钓的人，是一种莫大的错误。与此相比，我寻找的却是那些个性强烈、不拘小节、以及直言不讳似乎令你不快的人。如果你能在你的周围发掘许多这样的人，并能耐心听取他们的意见，那你的工作就会处处顺利。”这就是著名的IBM的“野鸭精神”。

野鸭精神的用人创新意义

事实上，沃森是把创新作为“野鸭精神”的化身，他采取种种措施激励员工创造发明，不断地开发新颖的产品，并取得了国内外市场的制胜权。因此，“野鸭精神”成为IBM公司迅猛发展的基础和动力，不仅揭示了创新是企业的生命之源，创新还是企业提高市场竞争力最根本、最有效的手段。

纵观中外成功企业，如通用、惠普、思科、华为、海尔、联想，等等，几乎无一不以创新作为 自己的旗帜，作为自身发展的原动力。松下幸之助说：“经营就是创造。”张瑞敏同样鲜明地指出，海尔的竞争策略就是“标新立异”。

人才的可贵就在于是否有主见和创见，不随波逐流，拒绝看眼色行事。管理学家彼得·德鲁克认为，这对于企业决策者非常重要。他说：“好的决策，应以相互冲突的意见为基础，而不是从众口一词中得出。”毫无疑问，这就是创新的本源，暗合了IBM公司倡导的“野鸭精神”。值得一提的是，谈起微软公司的创新时，有人这样描述盖茨与他身边的那些天才：与其说盖茨对他手下的那些天才在进行“管理”，不如说盖茨只是对那些天才们做了一些“讨好”工作。可见，企业只有处于 “持经达变”的境界，才能保持企业的整体创新活力。

企业不敢用创新意识的天才，不注重培养创新能力，更不懂得如何鼓励员工的创新精神，无异于把野鸭关在笼子里抚养。《孙子兵法》云：“同，不是以相胜也，故以异为奇。”意思是说，如果人不能够超凡脱 俗，类同于别人就不足于创新。换个说法，企业用人，要有容忍不同思维的胸襟；反之，企业不尊重人才的另一种表象是思维求同。要创新，管理就必须要有弹性， 正确的管理不是让人才定型，让人定型的管理是愚蠢的，而是要推行“百花齐放、百家争鸣”的用人方针。甚至有管理专家大胆地呼吁，企业经营中存在着一条永恒 的悖论：犯错误有时是正确的。

由没有个人创造性和个人志愿的统一规格的人所组成的社会，将是一个没有发展可能的不幸社会。”倘若把著名科学家爱因斯坦这句话搬到企业上来讲，无疑有着同样的道理。企业的生存和发展靠的是不断的创新，停留现状等同于落 伍，犹如逆水行舟，不进则退。而一切事物的推动必然以人为主体。同样，企业也是靠人来运转，只有人的创新观念才能促进企业发展。企业要凝聚真正的人才，就要器重真正有个性的人。说白了，在用人哲学上就要推崇“野鸭精神”。