频繁动作关注员工

今天我讲一个观点：管理的秘诀在于频繁动作和关注员工，我们攻关模式的核心就是从人出发，频繁介入，频繁互动。

时下学管理做管理的人，往往喜欢把管理的一种模式、一种框架、一些流程或一些制度看得很重，他们就喜欢这种形式化的东西，听李老师讲课，难道就是学到一种模式、一个流程？就是学到一个制度？不是。如果大家按照这样的思维方式去听李老师的纵横控制法，去听李老师的案例分析，就是不理解李老师的讲课初衷了。

李老师的实操案例分享里，都有数据变化，都有效果展示。WG公司实施日计划，产量提升了；BM集团做品质改善，品质和效率提升了；QK公司做工资改革，工人工资效率提升了30%。这里，看不到什么“模式、流程”之类的东西。这里自始至终关注人，这是我们纵横控制法思想的核心。

在西方的管理理念中，虽然一直提倡以人为本，但实际上他们还是以条条框框为本的。ISO就有很多的条条框框，他们都是靠条条框框去套人去约束人。我们学习西方管理的时候最容易产生误区，以为管理就是条条框框套到人身上，这样就可以套出一个好的管理来。很多企业在做管理的时候都是从条条框框入手的，搞流程，搞制度。管理做不好以为就是条条框框不恰当，然后把条条框框重新修修补补。表面上看那些文件是好了，事实上企业还是没有什么改变。

西方人做管理是制度对人，企业里人跟人之间靠制度来约束，所以他们要在制度里面做很多的文章，这样才能把管理做好。中国人做管理是人对人，企业里人与人之间的关系是直接的，如果人与人的问题不解决，管理就做不好。而人与人之间的关系就要靠频繁介入和频繁互动。俗话说，日久生情。相处时间长了，人与人之间的关系就好办了。

中国式的管理，就隐含在他来多少次、你去多少次的频率互动里，事情增加了，沟通增加了，频率增加了，效果就增加了，管理水平就出来了，你讲那么多条条框框是没有用的。

所以讲，管理的秘诀就在于频繁和关注人。