客户：云南省昆明市政府会议中心 地点：云南省 - 昆明 时间：2013/5/13 0:00:00 会议接待礼仪规范 1、迎接礼仪 2、招呼礼仪 3、引导礼仪 4、颁奖礼仪 5、鞠躬礼仪 6、送客礼仪等 7、会后服务礼仪

客户：昆明康生耳鼻喉医院 地点：云南省 - 昆明 时间：2014/4/3 0:00:00 一、优质患者服务的价值 1.打造服务利润链 2.患者服务与销售同样重要 3.深刻理解患者关系 4.深刻理解患者服务 5.你是为谁在工作 6.患者服务仅仅履行职责是不够的 二、如何树立服务意识 1.技能熟练、业务精湛 2.礼由心生、文明待客 3.信守承诺、维护企业形象 4.团队合作、创造高效环境 三、职业化员工