单元一 4P特质沟通宝借 你想通过沟通了解对方的想法？ 你想知道如何有效沟通？ 你想更有效的进行沟通吗？ 现代管理学之父彼得．德鲁克提出了有效沟通的四个基本法则： 基本法则一 沟通是一种感知 基本法则二 沟通是一种期望 基本法则三 沟通产生要求 基本法则四 信息不是沟通 本单元运用个人性格特质的分类，对不同性格特质的人群进行深入探讨，通过辅导技术提升团队沟通能力及达至高效能工作。 Ø 4P主要行