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通信/金融/通用 服务营销实战专家
林瑜:《“易促易销”——门店促销与销售技巧训练》(林瑜2018)
2017-12-26 2208
对象
渠道经理、厅经理门店管理人员
目的
提升促销策划与组织能力,以及门店销售能力。
内容

《“易促易销”——门店促销与销售技巧训练》(林瑜2018)


课程大纲:

前言:"不可消失的门店“

模块一、“先管后促”——终端促销的策划与管控

1、消费3.0时代:大众消费变得越来越聪明

2、促销策划与管控

3、“让每个时段都让客户找到购买的理由!”——促销主题的提炼与设计

4、促销内容(活动)的组合与设计

5、终端促销组织的5大误区


模块二、促销执行管理与落地实践 ——促销前、促销中、促销后

1、终端促销执行三步曲——促销前、促销中、促销后

2、“不打无准备的战“——促销前准备

3、促销中的执行

4、促销后的总结

5、门店促销实践思考


模块三、卖场化营销氛围与管理

1、“视觉经济”——客户在购买行为中20% 受“视觉”影响

2、视觉呈现营销属性——各类销售场景中的视觉设计

3、卖场化营销氛围的影响因素

4、门店氛围打造的六大要素——声、光、物、影、事、人

5、有效营销信息管理与陈列


模块四、门店客户忠诚度管理——深挖存量客户价值,口碑带动业绩

1、存量客户经营:促动客户的重复购买

2、”客户带来客户”——如何促进客户推荐购买

3、口碑传播5“T” ——制造话题,提供工具,促动客户口碑传递

4、课堂练习:提炼促进客户继续购买的具体举措,制作一个客户易于客户传播的话题并提供工具


模块五、提高成交率的终端销售技巧训练

1、课堂研讨:是否“成交”,与什么有关系?

2、“销售有逻辑”——门店现场销售总则与流程优化 

3、主动与客户建立连接——“主动”才能赢得更多销售机会

4、客户识别与需求预测

5、推荐产品,介绍产品——基于客户视解的产品呈现

6、创造体验——体验激发客户购买欲望

7、临门一脚,促进成交

8、客户拒绝与销售异议处理

9、情景演练与技巧运用

结语


授课讲师:林瑜老师



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