沟通的目的是达成目标
沟通的方向是谋求双赢
沟通是彼此负责和彼此接纳
沟通产生凝聚，沟通创造效益
沟通改变世界、沟通改变人生
沟通就是朝双赢的方向进行妥协
沟通保障正确执行
沟通是双方互动的行为；
在了解对方之前，先了解自己；
不沟通的最终受害者是企业
训练沟通的方法，通过自我沟通、性格沟通、情境沟通等讲解和练习，全方位提高沟通表达能力。
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