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李锐
大客户销售、投诉、管理类培训讲师
[李锐]李锐老师-投诉处理
投诉、投诉处理、投诉处理原则情理法
如何面对客户网络投诉，找准客户的核心需求，依据情理法合理为客户解决困难，安抚客户情绪，挽回客户感知。
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