在当下这个积极性必须极强，却又略显荒诞的年代，教育者们及大学生们早已经忘却了礼仪修养的重要性，他们的眼光都被升学率及学位所深深地吸引着，惹出的纠纷便是在日渐消失的时光中，学习着知识，却永远不知道未来的路会是怎样的势态！最为显著的便是礼仪观念的淡漠，礼仪修养的削弱！我们不难看到，一份公务员考试卷纸，沦落了多少大学生的眼神，辛酸了多少大学生的身影，所以此时我们如若还在堂而皇之的询问：大学生在这个社会中
第一模块礼仪——个人素养的外在体现 一、重塑自我形象——礼仪的作用 ·内强个人素质、外塑机关形象 ·良好的形象是成功的必备条件 ·你的形象不仅仅代表自己 二、着装礼仪 ·着装的TPO原则 ·鞋袜的搭配原则 ·首饰、配饰的使用规范 ·色彩搭配 三、政务女性着装礼仪 ·工作妆的规范 ·女士着装、女性西装 ·裙装——女性的标志 ·“脚部时装”和“腿部时装”—— 鞋袜的搭配常识 ·帽的禁忌 ·首饰、配饰的
课程大纲： 模块一：您的形象也是企业的形象 模块二：职业化形象礼仪 模块三：办公室礼仪 模块四：商务交往礼仪 模块五：商务交往语言礼仪 模块六：宴请及馈赠礼仪 部分详细大纲： 模块一：您的形象也是企业的形象 1、礼仪与角色 晕轮效应在商务活动中的作用 2、礼仪与公关 灰色领域 3、形象是一张名片 模块二：职业化形象礼仪 形象是一个人的综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分与核心 1、职场仪容规
服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的作用。不论多好的商品，留住顾客最终取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商场竞争中，竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说，不论硬件设施多么豪华，没有受过系统礼仪训练的服务人员，将无法使客户满意，也无法让企业在竞争中获得胜利。 课程大纲： 模块一：服务礼仪的本质 模块二：服务礼仪的基本要求 模块三：服务礼仪的原则 模块四：服务人员的仪
浙公网安备 33010802003509号