中小企业如何降低人力成本

作者：刘靖

在本书第四章中，已经从多方面对人员的培训、管理等事项做了较为详细的叙述。这里仅从人力成本控制方面进行分享。

1．岗位控制

坚持对各岗位实行三定（定岗、定编、定额），减少冗员，稳定工作效率。

（1）如何定岗

定岗，顾名思义，就是把适合的人员放在适合的岗位上。

在定岗前，要参照下面的岗位工作评估表，审慎评估各岗位人员。

表6-3  岗位工作甄选人员评估表

（2）如何定编

定编：就是确定岗位人数。

合理定编是限制冗员的有效方法。定编的原则是，既有利于整体工作高效，又有利于岗位人员节减。

（3）如何定额

所谓定额，就是规定岗位产量。

定额时，要根据各岗位的实际为依据，避免盲目性。操作机器的岗位定额，既要参照标准产能，也要考虑人员的熟练程度和生理特征。要求做到科学、客观、公平、高效。

2．灵活、合理调配人力

在人力成本偏高又存在用工荒的情况下，打破过去“一人死守一岗”的呆板模式，根据工作需要，及时、合理的调配人力，让人员利用更加合理，工作更加高效。

（1）培养一专多能的员工

为了保证关键时刻能够及时、有效的调配人力，平时要多花精力培养员工，在“一专”的基础上实现“多能”。这是必不可少的基础工作。

（2）及时、合理调配

调配人员要及时。在调配前，要对相关人员进行评估（参考图6-3 岗位工作甄选人员评估表），保证调配的有效性。

（3）保证发挥作用

要保证调配的人员在新岗位上发挥应有的作用，就要避免闹情绪、磨洋工、不负责人的现象，提前做好相关人员的思想工作。

对调配的员工同样做到定岗、定编、定额。但在实施“三定”时，要注意方法，不能激起员工的抵触情绪。

3．加班控制

对制造业来说，并不是所有的加班都能产生有效的价值。事实证明，有些莫名其妙的加班，除了让企业多支付员工的加班费，并没有起到相应的作用。

（1）严禁无所谓的加班

这几年，各地的最低保障工资不断提高，员工的加班费也水涨船高。有的员工（甚至有些拿加班费的干部），正班8小时的工作效率很低，本来不需要加班就能做完的工作，非要找借口拖到加班才完成。员工加班是在混加班费，个别现场干部打了加班卡就溜出去做私事。人为的增大了企业的人力成本。

企业负责人要严抓工作实效，从根本上禁止无所谓的加班。

（2）严格加班审批程序

建立并严格执行审批程序，是控制无效加班的有效方式。

所有享受加班费的部门加班，都要填写加班申请，说明具体情况，层层审批。健全了机制，少了漏洞，就能减少无效加班的机率。

（3）确保加班能产生价值

为了确保加班是在受控的状态下进行，需要导入必要的稽核机制。行政单位派专人对各部门的加班状态进行定期检查，生产部门对各部门加班时的产量进行统计、评估，确保加班能产生相应的价值。

【说明】

本文摘自刘靖教授2013年10月出版的管理著作《适用的才是最好的：中小企业管理之道》。

《适用的才是最好的：中小企业管理之道》一书，已被常州信息职业技术学院选定为经贸管理学院“中小企业管理剖析”课程教材，该学院管理专业近20个班级全部使用本书做为教材。

图书信息：

适用的才是最好的——

中小企业管理之道

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--------中国电力出版社出版，全国新华书店发行。

基本信息

作者:刘靖

责任编辑:刘红强

出版社: 中国电力出版社;

版次：第1版

出版日期：2013年10月1日

平装: 218页

语种： 简体中文

开本: 16

定价：35元

ISBN: 987-7-5123-4904-9

条形码: 97875 12349049

商品尺寸: 23.4 x 16.2x 2 cm

商品重量: 358 g

品牌: 中国电力出版社

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图书特色：

《中小企业管理之道》由中国电力出版社出版。《适用的才是最好的:中小企业管理之道》从分析中小企业管理现状入手，从企业文化、人员高效管理、生产高效管理、成本控制、品牌管理等方面介绍了一套“适用式管理”方法，以启发中小企业开发适合自己发展的管理思路，帮助他们找到最适用的管理方法。

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作者介绍

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刘靖：中小企业管理专家..经管作家..北京大学汇丰商学院客座教授，国务院国资委研究中心特聘讲师，时代光华特聘讲师，实战型管理培训专家..13年台资美资港资企业管理经验，有6千人规模台资生产经理任职经历（旺季超过1万人）.8年管理咨询、培训经验.任职咨询公司董事总经理6年、首席讲师5年。“适用式企业管理模式”研究中心主任..

刘靖教授已创作完成管理专著8部，其中《适用的才是最好的：中小企业管理之道》中国电力出版社2013年10月出版、《做正能量员工》广东旅游出版社2013年10月出版、《给你一个团队，如何提升士气》人民邮电出版社2013年9月出版《跟上上司脚步：高效工作密码》企业管理出版社2012年5月出版、《带着答案来找我》广东经济出版社2011年12月出版、《中式快餐管理模式建立》江苏美术出版社2014年7月出版。创作完成官场类、商战类长篇小说6部，大型电视剧本1部..

北京大学汇丰商学院客座教授..

国务院国资委研究中心特聘讲师..

时代光华特聘讲师..时代光华图书有限公司签约著作人..

中小企业管理变革及现场改善专家..

民营企业成本控制与生产改善资深顾问师..

多家企业管理咨询、培训机构重点合作讲师..

刘靖教授出版著作

目录

1．《中小企业管理之道》

2．《做正能量员工》

3．《给你一个团队如何提升士气》

4．《跟上上司脚步：高效工作密码》

5．《带着答案来找我》

6．《中式快餐管理模式建立》

1993年以前从事教师、新闻、政府办主任工作，精于公文写作，有上百万字新闻作品在《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》等中央及省市几十家媒体发表。 刘靖教授创作管理专著8部：《中小企业管理之道》、《跟上上司脚步：高效工作密码》、《带着答案来找我》、《给你一个团队 如何提升士气》、《做正能量员工》、《中式快餐管理模式建立》.

刘靖教授主讲品牌课：

《中小企业利润倍增模式》3天，《生产管理与现场改善》3天，《企业管理变革》3天，《中国式领导艺术》2天，《中国式执行艺术》2天，《中国式人员管理艺术》2天，《中国式沟通艺术》1-2天，《公文写作》1-2天。

刘靖教授以前讲授课程：

《高效工作技巧》、《低成本卓越现场打造》、《中小企业赢利模式》、《如何降低制造成本》、《如何提高生产效率》、《工作没有借口》、《80后90后员工高效管理》、《民营企业高效管理与成本控制》、《中坚管理胜任力提升》、《高效执行力》、《高效时间管理》、《高效沟通艺术》、《现场管理与现场改善》、《内部沟通与效率提升》、《打造不找借口找方法的高效团队》、《解读“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士气好业绩——解读“培养员工工作激情”》、《如何培养员工忠诚度》、《管理干部创新能力提升》、《杰出班组长》、《培训讲师授课艺术》、《生产干部提升之道》、《执行力与业绩提升》、《思维创新与工作效率提升》、《6S管理培训教程》、《打造高效高能管理团队》、《生产成本控制与效率提升》、《生产成本控制》、《如何培养高效能员工》、《TTT内部培训师授课技巧》、《员工如何与公司相处》、《压力与情绪管理》、《优秀员工的职业责任与服务意识》等。