为什么要培训 越来越多的中国企业意识到员工培训的重要性已是不争的事实，但对于培训的意义和方法并不是每个企业都真正地了解和掌握。很多企业的高层管理人员和人力资源管理者没有真正坐下来思考培训是否适合企业现在和长远的需求，培训是否符合员工的期望，培训计划的实施是否有目的，有规划。当培训成为一种企业人力资源管理的“时尚”，一些企业这山望着那山高，比照葫芦画瓢地模仿其他企业，盲目投资员工培训，收到的效果当然

我們都清楚培訓講師是培訓活動的設計、表達和主導者，也既是培訓活動的編、導、演三個角色的主導者，那麼什麼是“編、導、演”呢？一、編 編是指專業課程的設計。那麼我們應該如何去設計課程，或者在課程設計之前我們應該注意些什麼呢？ （一）我們要從心理學上去分析受訓群體的心理特點。企業培訓與學校教育有所區別，受訓群體都是成年人，成年人的學習有自己的特點，主要有： 1、有所為而學。要讓成年人提升學習興趣，課程內

自從有了培訓以後，就有了對培訓效果的探討，但直到1967年Kirkpatrick提出培訓模型後，培訓評估活動才更加係統化和結構化，並且促進了大量實證研究的產生。 一、培訓評估模型 當前對培訓評估進行係統總結的模型占主導地位的仍然是Kirkpatrick的四層次模型，但是其他不少研究者也對該模型提出批評，針對其不足提出自己的模型，主要有： Kaufman的五層次評估、CIRO方法、CIPP模型、Ph