??一、介绍业内移动互联网和互联网业态商业模式（2课时）1、互联网巨头的商业模式介绍（BAT360和小米）2、中国移动互联网行业竞争格局和机遇3、海外互联网市场业态介绍 4、目前业内O2O业务介绍，介绍3家企业的O2O模式案例二、什么是互联网思维。（2课时）1、互联网思维的概念是什么 2、如何利用互联网思维完善互联网服务的商业定位3、满足不同KPI条件下的互联网运营标准介绍4、如何达成运营团队的“

??第一部分:电子商务运营一、电商，需解决的三大运作议题（1课时）1、商品的承载能力，要求页面电商化2、客户分群，确保群落的锁定3、商品交付能力，订单流二、电商，营销模式的创新、与突破（1课时）1、从消费行为学开始2、消费模型的演变，从AIDAM向，…..波次营销3、社会化营销“阿喀琉斯之踵”，双微营销4、小米，事件是一切网络营销的引爆点5、中国好声音，整合营销的典范三、广东，移动电商的新突破（1