第一章引言 1、通过案例看什么是文化 2、通过案例看什么是民族文化 3、通过案例看什么是区域文化 4、通过案例看什么是职业文化 5、什么是企业文化 6、麦肯锡的企业文化7S模型 7、企业文化的真正含义 第二章企业文化的基本概念和主要内容 1、企业文化的概念 2、企业文化的五大内容 （1）价值理念 （2）行为方式 （3）体制规范 （4）环境形象 （5）经营实践 3、企业文化的四个层次 （1）核心价值

一、非人力资源管理部门领导应具备的HR意识 （一）对人的管理不单是HR部门的事情 （二）用人部门承担更重要、更直接的人管理 （三）每个部门经理本来就应该是最好的人力资源管理干部 （四）对人力资源的管理HR部门和非HR部门分工不同、各有侧重 二、人力资源管理与人事管理的比较 （一）假设的不同 （二）形式的不同 （三）内容的不同 （四）效果的差别 三、非HR部门日常管理 （一）积极营造和谐的工作环境