重庆保利高尔夫物业管理中心《服务礼仪》
受邀为物业管理人员进行了一期优质服务礼仪培训。课程从引导学员认识同理心出发，怀着同理心，我们工作会达到事半功倍的效果，生活中幸福指数也会得到提高。阐述了微笑在工作中的重要性，带领学员规范服务中的标准仪态。包括站、坐、蹲、行、鞠躬礼、指引礼等塑造员工专业的仪态形象。以及作为一名物业管理人员如何在工作中面对业主们的投诉，倾听业主需求。让全员在培训中快速成长。
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