最新一期的培训,是为中华枫景园运行人员进行的一次《运行标准化礼仪》培训。他们对种植技术是专业的,对礼仪是陌生的。坐在课堂上时,更多的有一些陌生、一些不安,甚至是怀疑...呵呵,就像很多人说的,,学礼仪做什么?这个答案,也许在上完一天的课后,在他们对礼仪有了进一步的认识和运用后,心中自会有答案。而作为培训师,首要任务便是引导他们放下心中的戒备和陌生感,全身心地投入到六个小时的礼仪环境中来!于是,破
针对新进员工进行团队建设、中层管理以及沟通技巧的培训,结合日常案例分析以及游戏情景设计,配合多种销售道具,使得培训课程活泼生气,从而实现了团队职业素养和服务水平的提升。
无问题不培训,无游戏不培训,通过趣味性的案例测试,让初入绿地集团的营销人员更加深刻的体会到礼仪的重要性,礼仪不仅仅是尊重,更是自己的第一张名片,是企业发展的核心软实力。课堂中以修炼为主,逐步让礼仪深入职业观念和人生观念中。
服务礼仪结合职业形象的塑造,在2天课程内对物业服务人员进行了服务形象的提升培训。在课程中,通过微笑管理,提高员工主动服务意识,通过形象案例的分析和形象设计学习,物业整体形象更加统一化,更加亲切,从而物业形象得到了很大的提升。
应苏州高新区有轨电车培训学院老师的邀请,针对有轨电车物业服务人员和乘务组机电组人员进行为期1天的服务礼仪提升培训,从团队建设到组员pk,通过游戏、情景演练和培训目标的设置,使得学员快速提升。