物业管理保本微利，经不起任何的风吹雨打，抗风险能力弱。然而，物业管理却是一个准公共性的服务行业，涉及产权多元化，人员成分复杂化，在物业管理服务过程中，风险却无处不在，危机四伏…… 物业管理风险涉及很广，像决策风险、合同风险、采购风险、财务风险、自然风险、政府风险等，面对种种物业管理风险和危机，物业管理企业该怎么管理和防范？

通过对百余家国内物业企业现场深层次的调研结果，大多数物业企业在经营发展过程中面临三大瓶颈问题：一是各层次管理人员的管理技能不能满足岗位要求，二是项目经理、主管专业技能不能满足物业现场管理的要求，三是物业企业物业管理模式滞后。三大问题的存在是造成物业企业内部管理不顺畅、物业服务专业化管理水平不高、社会地位不能被很好认可，甚至使企业难以实现可持续发展的主要原因。而破解瓶颈的最有效方法之一就是通过