《财务成本控制及管理》课程介绍 【课程背景】 在当今竞争激烈的中国酒店行业,国际品牌和国内品牌在中国快速扩张,酒店的数量不断增加,酒店与酒店之间的竞争愈发激烈,在酒店收入增长变的越来越困难的时候,如何控制酒店自身的财务成本科学管理,提高自身的竞争力,为业主或者自有酒店提供更高的回报率就显得尤为重要。 【课程目标】 1快速掌握新环境、新常态下酒店成本控制; 2从五个方面掌握酒店的成本控制; 3充分
《成就服务大师》课程介绍 【课程背景】 世界著名的酒店经理人科迪斯·塞缪尔斯曾说过:“酒店本身就是商品,任何酒店实质上都没有什么特别之处,除极少数与众不同的酒店外,消费者最看重的只有价格,他们对这家或那家酒店并无特殊偏好。因此,要在酒店行业的竞争中取胜就必须勇于提高自身的服务水平。”这段话虽然简单朴实,但它却道出了酒店经营成功的真谛:在酒店经营中,服务并不等于一切,但却是最为紧要的,而且有层次之
《房务运营及管理》课程介绍 【课程背景】 房务部是酒店的一个核心部门,房务部工作的业绩对整个酒店的业绩有着举足轻重的作用,同时房务部也为酒店内最繁忙、工作最繁重、最重要的部门之一,其下分属两大酒店主要部门:前厅部及管家部,其中前厅部又是下设前台(含接待/询问/预定)、总机房、商场、礼宾部、商务中心、车队、而管家部下设楼层、服务中心、保洁(含绿植)、洗衣房。 【课程目标】 1快速掌握新环境、新常态
《打开成功营销之门》课程介绍 【课程背景】 营销工作是龙头。一个企业能不能快速发展,能不能可持续发展,能不能做大做强,能不能具有较强竞争力,需要技术、管理、人才等要素来支撑,在这些要素当中,营销工作是龙头。 当前,营销工作是现代市场经济条件下的营销,而不是传统意义上的“提篮叫卖”。一个企业要想敏锐捕捉市场信息,并迅速作出反应,赢得市场竞争的主动,靠什么?就是靠营销。营销活则企业活,营销强则企业强
《管理人员现场督导》课程介绍 【课程背景】 时下酒店从业人员短缺,尤其是管理人员短缺,优秀的管理人员更是难以寻觅! 面对如此窘状,您该如何抉择? 面对庞大团队,您该怎样掌控? 面对管理短板,您又有何准备? 一个个令人兴奋的预案,却因管理不善而废掉; 一位位精挑细选的员工,却因领导不专而流失; 如果您是企业老总, 如果您是企业管理层, 如果您是…… 您是否发觉: 许多工作不是您想要的结果! 许多员
《餐饮实战运营与管理》课程介绍 【课程背景】 对于餐饮业从业人员来说,成功的标志究竟是什么?成功有无必然性?成功的必然之路在哪里? 作为投资者,如何制订餐饮的经营规划,从而成为明日的辉煌! 作为经营者如何做好餐饮的设计、管理、品控、成本控制,从而步步为营,掌握自己的命运! 谁是餐饮的上帝?顾客! 如何做好出品,抓住上帝的心理,使经营无往不胜! 如何成为一名优秀的教练式管理者? 如何利用晨会达成
《年度经营管理方案专修班》课程介绍 【课程背景】 一个企业最重要的两件事:一是定战略,二是执行。战略制定是否符合企业规划需求,对企业目标的实现起到了决定性的作用。一个企业的负责人要想带领团队达成目标、创造奇迹,务必清晰掌握企业经营管理的每一个板块,并且能够让团队每一个部门负责人充分了解、掌握和贯彻执行。 鉴于新环境、新常态下酒店发展需求,萨维尔国际商学院举行“年度经营管理方案设计”培训班活动,旨
《旅游与酒店管理SMBA高级研修班》课程介绍 【课程背景】 旅游酒店业是全球最大的产业,也是最具发展前景的综合性产业之一。在当前世界经济增长乏力的背景下,全球旅游业连续六年实现4%的高速增长。2016年中国旅游业对国民经济综合贡献达11%。世界旅游组织预测,中国将在2020年成为世界旅游强国。 “旅游+”为主导的产业融合是旅游产业发展的新模式,是未来旅游产业发展的大势所趋,其本质特征是一种创新。
《 打造卓越师 》课程介绍 【课程背景】 企业市场变化无穷,竞争优势难以巩固,从资源掌控、人脉经营到公平的市场竞争发展中, 企业家越来越形成共识:人才团队是企业实现战略目标的基础。但是问题是如何才能拥有符合完成企业经营目标的团队呢?外部猎头空降大虾到企业是一种方式,但更多企业认为更可行的方法是企业自我培养。 然后在培养自己的人才团队的过程中,企业又遇到一个核心问题:如何让进入企业的员工成长为企