罗明 高效人际关系沟通第一讲高效沟通概述1、决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3、高效沟通概述第二讲有效沟通技巧1、完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈2、有效发送信息的技巧3、关键的沟通技巧――积极聆听4、有效反馈技巧第三讲 有效的肢体语言1、信任是沟通的基本2、有效沟通的五种态度3、有效利用肢体语言4、第一印象：决定性的七秒钟第四讲 高效沟通的基本步
授课方式互动+角色扮演+小组讨论+老师教授+案例分析四、课程目标了解人际交往的原理和目标掌握人际交往的方法和技巧让自己在人际交往中游刃有余处理好人际关系的十四句真言五、课程收益学会人际交往的基本技巧找到自己与人交往中的盲点让自己在人际交往中感到幸福让人际交往帮助你实现事业的阶梯六、 课程内容第一部分：解读人际交往1．你是谁？你从何而来？去向哪里？▲身体▲心灵▲思想2．人必须学习与人相处▲人生是不断
建立和维持良好社会交往关系包括：建立交往关系加深情感联系弥补情感裂痕第一讲：建立交往关系的技巧【本讲重点】善于观察别人展现自身魅力创造交往机会主动与人交往与他人建立交往关系是交往双方从零接触经相互觉察，表面接触进入共同关系的过程。一：善于观察别人对别人外表观察和语言分析的目的是推断其个性特征和内心世界，进而选择自己与其交往的方式和决定交往的深度。1、通过“口头语”推断例：这个，那个，嗯――小心谨慎
经理，团队领导和主管; 想增强对他人积极影响，提高与他人关系品质的经理人课程收益:课程目标：n 增进自我了解与自我开拓的能力n 提供一套了解别人做事方式的工具n 避免不必要的冲突以提升组织效率n 学习双赢的沟通的技巧n 掌握人际风格特质，促进人际关系课程大纲:1. 塑造职业品牌? 自我发展3步骤- 依赖- 独立- 互赖? 从单打独斗到借力成功- 上司的权力- 同事的能力- 部下的潜力? 塑造自我品
第一讲 影响执行力的关键因素 罗明18191801010培训收益本讲使学员认识到，执行力来自领导力；学员最终将理解――在团队中培养领导力资源，是解决执行力问题的正确思路。课程内容领导力、影响力与执行力之间的关系；主管的领导力水平决定了部属的执行力水平；团队的人际关系状态影响着团队的执行力水平；主管布置任务的方式影响着部属的团队的执行力水平；团队成员的聆听能力影响着部属的团队的执行力水平；主管的激
培训目的:1、 帮助父母认识孩子心智成长的五个阶段及其教育要点；2、 帮助父母掌握亲子教育的关键原则与技巧；3、 帮助父母掌握与孩子建立亲密关系的原则与技巧；4、 帮助父母提高亲子教育中的常见问题的处理技巧。培训时数：2天; 培训对象：父母或准父母;培训方式：讲授、案例、练习;培训讲师：杨发明先生课程提纲:一、亲子教育的基本原则1. 孩子心智成长的五个阶段及其特点2. 孩子成长中的关键：培养自我价
第一节 演讲要遵循的基本观念1.正确的理论引导人 高尚的情操塑造人2.如何对待每一场演讲3.听众和演讲者的关系4.追求怎样的效果讨论：演讲者正确的观念有哪些？ 第二节 演讲的几种基本方式1.讲座法和视听法——优点、缺点2.案例研究——优点、缺点3.角色扮演、行为示范4.体验式培训法、行动学习法5.自我指导学习法训练：各种演讲方法训练第三节 演讲者基本技能训练1.演讲之前的准备工作2.如何走上讲台3
一、课程基本情况1．学 分： 2 学时：32 （理论学时：32 实验学时：0 ）2．课程类别：专业方向限定选修课3．适用专业：汉语言文学（英才班）4．适用对象：本科5．先修课程：现代汉语6．教材与参考书目：教 材：《口才训练十五讲》，孙海燕编著，北京大学出版社；《口才与演讲技能训练》，刘伯奎、王燕编著，中国人民大学出版社。参考书：《实用演讲技巧》，谢伦浩著，同心出版社；《演讲与口才》，刘建祥编著，
一、课程对象：企业高层、各部门经理、主管、其他对团队建设负有责任者二、课程收益：1、明确团队的特征，使学员了解团队的基本特点2、掌握高效团队组建的技巧、工具3、掌握如何团队的绩效管理工具4、掌握团队沟通与冲突管理的方法5、掌握高绩效团队的员工心态管理方法6、掌握制度有效执行的重要性及方法三、课程实施方式讲授、游戏、研讨、案例分析、脑力风暴等互动方式四、课时安排：6小时五、课程大纲：第一章：团队的概
商务演讲能力，对职场人士的成功极其重要，正日益成为职业经理人必备的素质之一。然而，很多人因缺少表达与演讲能力的训练，说话没有重点，语句顺序混乱，他们常对此感到烦恼——没有掌握沟通与表达技巧，不能清晰表达自己的意图不了解自己的表达能力，不知如何准备演讲的内容没有清晰的逻辑思维，不知如何用最短的时间讲清重点针对以上问题，特邀原沃尔玛百货营运总监与我们一同分享《商务演讲技巧》的精彩课程，系统地进行商务演
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