微表情心理学最近突然流行起来,通过微小表情动作来识别一个人的内心世界的心理学,很符合非专业人士对心理学的理解,因此简单实用而受到非心理学专业的人士的喜欢。微表情心理学或微表情动作心理学出现的是因为美国的一部电视剧,名叫《千谎百计》(Lie to me)。剧中的主人公莱特曼博士具备高超本领,他不需要确凿证据,也不需要测谎仪,甚至不需要声音,他只是凭借人物表情的变化就可以判断这个人是否在说谎,而且是
沟通技巧课程大纲:一、沟通的结构分析1、沟通的意义、目标、本质、结构2、沟通四要素3、沟通的原则培训方式:讲授、案例、体验、讨论核心是:让学员深刻理解沟通的本质和沟通之外的沟通课时:1.5小时二、沟通对象分析1、视觉型2、触觉型3、听觉型培训方式:讲授、案例、讨论、演练核心是:掌握水性文化,跟不同的人采用不同的沟通要素课时:1.5小时三、沟通技巧训练1、沟通倾听技巧训练2、沟通表达技巧训练3、沟通
你如何沟通?你想让他人如何看你感知差距-为什么产生积极的成果如此困难信念体系-捕食者/捕食模型创造良好氛围增强对信息的敏感度――有意识信息和无意识信息“接下来发生什么”-促使他人倾听精神激励产生认同面对面的高影响力沟通通过语言,声音和肢体来控制情绪反应用心理防护来改变和控制反应发现关键点,让沟通向你期望的方向发展理论遇到实践你会产生什么影响-别人看待它的方式与他人创造共识以达成合作克服禁忌充满信心
第一部分─—基本功修炼第一章 认识演讲第一节 演讲的魅力第二节 什么是演讲?第三节 演讲的实质第四节 演讲与口才的关系第五节 演说家都具备哪些素质?第六节 一场成功的演讲是怎样的?第七节 演讲的最高境界是是什么?第八节 你的演讲水平怎样?第二章 克服演讲恐惧第一节 什么是心理恐惧?第二节 为何会出现心理恐惧?第三节 如何让自己轻松潇洒的上台第四节 演讲稿是这样脱离的第二部分─—演讲套路修炼第三章
科技越进步,人际越落后。不良的人际关系,本位主义不合作是公司效率低下、气氛紧张、客户和员工流失的重要原因,也是专业能力很强的个人始终无法发展的瓶颈。参加我们精心研发的这门课程,获得以下益处:l 提高人际交往能力,人缘更好l 更好的内部工作关系,更能赢得他人合作,建立团队精神l 家庭更和美,亲友更开心l 更开放的心态,更外向开朗l 更能赢得异性的青睐l 更了解自己和事业人生的方向l 外部客户和供应商
培训受众:部门经理、企业各层管理人员、团队成员与部门员工课程收益:了解沟通的障碍及消除的办法,掌握在生活中与职场中有效沟通的主要步骤与方法。提升沟通能力,处理好人际关系,建立良好的人脉网络。课程大纲:课程背景:戏言“人脉等于钱脉,钱脉等于命脉”。此话虽不科学,但论起人际关系的重要,是人人皆知的。在人际关系的建立中,沟通又起着非常重要的作用,是人际关系中一个必不可少的环节。沟通不到位,得不到他人的理
培训受众:《人际关系》是一门适合所有朋友的课程,如果有以下特点,那就更需要上《人际关系》课程: 1.人际关系、家庭关系、朋友关系、同事关系遇到问题的朋友 2.不知如何和领导、客户、同事相处的朋友 3.希望提升交际能力、希望更让人喜欢的朋友 4.害怕社交场合的朋友 5.暴躁、易生气的朋友课程收益:卡耐基训练始于1912年,由美国成人教育之父卡耐基先生所创办,至今已经是第97个年头。《人际关系》课程是
人际关系是第一生产力 罗明人际关系成功【课程内容】第一章:听-课前的钟声1.0变-挑战传统2.0现代管理的意识2.1管理者managers是通过别人来完成工作的。案例讨论:1.0 谁能够胜任管理者的工作?(刘备、关羽、诸葛亮、赵云?)2.0 从光头火锅店到光头连锁饮食集团公司3.0 鹦鹉的故事――启示3.0学习目的和投入程度测试(主动与被动)3.1沟通是心与心的交流3.1.1做个主动的人3.1.2
第一单元:建立连接、动启职场关系一、我们需要关系1、连接是人际关系的开幕式2、工作中的任务:交朋友二、建立有效连接1、如何建立联结,并从职场关系中获益2、职场关系管理的基本精神目的:推动学员有意愿在职场建立更广泛的联结。了解以何种信念与他人联结,并从职场关系中感受力量、快乐和安全,不再从职场关系中感受痛苦和伤害。第二单元:管理情绪、润滑职场关系一、解读情绪、接纳情绪1、情绪的四个内涵2、面对情绪的
课次标题内容1走出自我主动思维1.敏锐观察,发掘优势,重新认识自我2.消极思维与积极思维,走出自我3.换位思考,学会“同理心”和别人主动交流4.阳光心态,主动沟通,再无羞涩2陌生场合化解尴尬1.第一眼印象——自我包装,自我定位2.打破沉默——5秒钟打破僵局3.从陌生到熟悉——五个步骤拉拢距离4 .距离产生美感——陌生交往的进度把控3巧用人脉建立关系1建立人脉的5法则2重视小小名片3用惊喜和感动创造