课程概述 ?每一次互动都至关重要：学员将会在视频中观看到下列场景：一些团队成员在工作中或在与外部客户沟通过程中没有达到期望的影响力。学员讨论有效沟通以提升工作中影响力的重要性。学员探索人们在互动中的个人需要和实际需要，并学习可以帮助他们满足这些需要的能力。 ?基本原则：学员回顾可以帮助其满足他个人需要的五项基本原则。在视频活动中，学员分组活动，讨论如何使用基本原则帮助视频中的人物获得更大影响力。学

课程概述 ?什么是时间管理：学员通过开场视频内容，激发对时间和生命的认识，然后通过两个小练习和两张图片与学员互动，从感官上和思维方面感悟时间的特性，紧张和轻松的时间是不一样的。接下来才引出时间管理的概念，以及时间的特性，为什么时间不够用和浪费时间的习惯；这个章节的所有内容是在采用渐进式的方式引导学员对时间和时间管理重要性的关注。 ?时间管理的发展过程：学员通过学习，了解到时间管理的四个发展过程，并