知仁知礼，做人做事——带你走进“魅力”职场 所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀；礼节得体，是内慧，唯仪礼并重，方“走遍天下”。 市场经济条件下，商品竞争就是服务竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于起到窗口作用的工作人员来说，如做好服务工作，不仅需要职业技能，更需