专卖店分店管理的潘多拉 ——接受《化妆品报》“专卖店分店管理”系列报道采访 近两天，接到了好几个化妆品行业老总的电话，咨询和联络关于终端管理和培训的事宜。店面的终端管理和建设是大家都很关注的话题，但化妆品行业在短时间内连续与我联系不禁有点奇怪，细问之下才明白，原来是看了《化妆品报》对我的“专卖店分店管理”系列报道采访。 还是在年前的时候，偶然接到了化妆品报记者的信息，说要采访我关于多店管理的事宜，
做客《我能赢》 ——受邀济南广播电台励志节目采访 日前，济南广播电台邀请我参加午间励志节目《我能赢》的专家采访。 济南人民广播电台于1948年建台，是济南上空受众最广、影响最深、历史最悠久的广播媒体。《我能赢》是由济南人民广播电台故事广播创办并与中华讲师网合作的一档励志类节目，是目前山东上空唯一一档励志类节目，现场直播，由节目主持人采访专家，并接受热线观众咨询。节目每天中午12：00—13：00
万佳百货：面对顾客投诉，你训练好了吗？ 常常在给学员讲顾客投诉的处理，而昨天遇到的一件事情，却让我真的很想给当事人上上课。 临近新年，给老人孩子添置点东西，在家附近的万佳百货转了几转，很快就下了决定，总计在三个柜台选了四件商品。刚好现在商场春节搞活动，买100送108，导购员帮我算了算，本来要800多的现在只要400整就够了。真是便宜，因为要赶着回去带孩子睡觉，赶紧拿着几张单就快步到收银台买单。
培训年卡，想说爱你不容易 今天有一家培训机构咨询关于培训年卡推行的意见，不禁引发了以下思索。 现在很多培训机构都有推出培训年卡，也有叫学习卡，也有叫王牌卡等等，不一而足。推行年卡的目的，无非是稳定客源，占领市场，提升整体销售额。但随着推出年卡的机构越来越多，在年卡的竞争上，也就越来越白热化。对于企业而言，反而越来越不热衷于此。 总结原因，如果培训机构要想把年卡推行好，建议要考虑以下因素： （1）课
培训师的惊险瞬间 从2003年开始做第一场培训起，就与培训结下了不解之缘。 这么多年来，上台了无数次，遭遇的情景也多种多样。有几次惊险遭遇，至今历历在目。 发高烧 那还是在我刚刚开始做培训的时候，当时是在企业里面，有次是新员工的入职培训，全程是我一个讲师，共两天培训时间。一切都已就绪，按计划进行。 就在开课那天凌晨五点多钟，突然糊里糊涂毫无预警的发起了高烧。烧得昏昏沉沉，头晕目眩，面红耳赤。爬起来
又见红楼——由“石头记”想起的 因机缘巧合，前段时间与“石头记”有了亲密接触，不禁再度勾起了我的红楼情结。 作为一个以“红楼梦”文化为背景而创立的品牌，其立意之深，前景之远可以说是有着先天的优势。给我印象最深的是——当你问起“石头记”人，目前的竞争对手是什么品牌时，“石头记”人都会骄傲的回答你：我们目前没有竞争对手。 套用“石头记”一位经销商的话：承载着红楼梦的文学光环，馥郁悠悠的历史情怀，“石头
前几天和一位前辈聊天，深受启发： 1. 用心讲课&用脑讲课 有用心讲课的培训师，也有用脑讲课的培训师。 用心讲课的，是全身心的投入，发自肺腑的感受，如身临其境，感触良深。所有的内容，牵一发而动全身，可以快速链接到生命历程中的图片，讲课时可以有缺憾，但却震撼。 用脑讲课的，是大张旗鼓的投入，惟妙惟肖的感受，完美的链接，系统的思考，完美得没有缺憾，却总莫名觉得少点什么。 2. 有生命力的课程&
精英访谈：来自终端实战派培训师的智慧－访欧阳海淼 嘉宾：欧阳海淼 主持人：天王、运营-天使 地点：职业经理人培训群 职业经理人培训学院 嘉宾简介：欧阳海淼，从终端一线成长起来的实战派专家。职业培训师，咨询师，8年以上授课经验且在业界有良好的口碑，擅长服装行业终端培训，培训近两百场次，学员上万人次。曾开设多次订货会培训，全国大区巡回培训，店长特训营培训，督导系列培训，如何提升业绩，店铺服务营销系列课
精英访谈：来自终端实战派培训师的智慧－访欧阳海淼 嘉宾：欧阳海淼 主持人：天王、运营-天使 地点：职业经理人培训群 职业经理人培训学院 嘉宾简介：欧阳海淼，从终端一线成长起来的实战派专家。职业培训师，咨询师，8年以上授课经验且在业界有良好的口碑，擅长服装行业终端培训，培训近两百场次，学员上万人次。曾开设多次订货会培训，全国大区巡回培训，店长特训营培训，督导系列培训，如何提升业绩，店铺服务营销系列课
眼看着众多的大小服装品牌都在不断开发皮具系列，产品线有愈演愈烈之势，皮具市场的抢手程度可见一斑。 纵观国内皮具市场，目前还基本处于军阀混战的状态，缺乏行业领军人物。究其原因，是国内品牌发展程度所致。服装品牌在近几年经过不断的新生、淘汰，检验，经历了90年代末的批发转型之后，逐渐已经形成了各个区域不同派别的产品风格和经营风格，基本在大众消费者心里也逐渐建立了各自的品牌形象，但皮具行业还处于品牌的启
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